江西汇讯科技有限公司商业计划书（IVR）.doc

江西汇讯科技有限公司 IVR业务商业计划书 2004年8月 前 言 截至2003年底，中国移动电话用户的数量已经达到了2.6869亿人，20.92部/百人，增幅达到了30%，并且已经成为全球最大的移动电话市场。在2003 年全球新增的移动用户中，有四分之一多来自中国。2004年一季度，全国移动电话用户又新增了2169.2万户，全国移动用户数已达到2.9030亿户。根据信息产业部数据，2004 年，我国计划新增移动电话用户5200 万户，移动电话普及率达到24.5%。到2006年将达到4.41亿人，年平均增长率仍然将超过18％。2004年7月信息产业部发布最新移动通讯市场数据，2004年上半年中国新增移动电话用户3500万户，总数达3.05亿户，到2010年，中国移动用户将突破7亿户。移动电话用户的庞大规模，为以短信为代表的移动增值服务的发展提供了良好的市场基础。 IVR即手机语音互动服务，是一种独特的移动增值服务。移动早在2002年年末就已经开始了布局。和此前移动的移动增值服务以数据业务为主不同，ＩＶＲ的核心则在于其独有的语音互动平台，手机用户只需拨打指定号码，就可获得所需信息或者参与互动式的语音服务，例如聊天、交友、语音点播等等。综观全球移动语音业务的发展，随着语音基础业务走向成熟，要维持和推动语音业务的持续增长，语音增值业务必然是运营商的选择。 我公司作为一家专业为运营商提供服务的增值业务运营公司，将严格遵循相关的电信条例和合作管理办法，本着将服务、质量贯穿到整个运营过程中的每个环节这一理念，不断地满足、适应移动市场的新变化和用户对服务需求的多样花，为用户提供丰富多彩的个性化电信服务，为社会创造更多的社会和经济效益 一、公司背景及团队介绍 公司名称 江西汇讯科技发展有限公司 地址：南昌市西湖区洪城路2号国贸广场B区B座1404室 公司概况 汇讯科技公司是一家拥有一支高素质、充满朝气的员工团队的高科技公司，现有员工20多名，其中90%为大学以上学历，20%为管理人员，80%为技术和业务人员，公司员工平均年龄不足30岁。公司以部门为单位，总经办统一管理模式。总经办的设立旨在公司范围内建立部门级的交流、监控和决策体系，指导、监督、管理公司各环节运作的作用。。 汇讯科技公司以推动、发展信息服务事业为首要任务，建立科学的管理运营体制，形成国内领先的产品、管理和业绩的最佳模式。坚持决策过程的规模化、执行过程透明化、执行结果量化的原则。 组织结构 汇讯科技公司现有公司执行办为最高经营管理决策层，同时在执行层面设置了技术开发部、业务研发、运营部、财务部、人力资源部、市场部等部门，这些部门协同合作，为整个公司在技术开发、业务运营提供良好的前提运作条件。 主要人员情况如下： 董事会： 胡云杰 张连华 简惠珍 管理层： 胡云杰（总经理） 周峰（副总经理） 产品部： 胡翰春（总监） 技术部： 高衍鹏（总监） 运维部： 涂序春（总监） 法人代表胡云杰个人简历 基本情况 姓名：胡云杰 性别：男 民族：汉 出生年月：一九七六年二月 婚姻状况：已婚 从事专业：高级管理 户口所在地：江西省南昌市 身份证电子邮件：hyj216@ 电话教育经历 1994年9月－1996年7月 南昌大学 专业：计算机应用 学历：大专 2002年9月－2004年4月 江西财经大学 专业：中美MBA 学历：硕士 工作经历 1996年9月－1997年2月 江西洪都职业中专 公司性质：教育 职务：教师 职责描述： 负责会计电算化及计算机基础教学工作。 1997年3月－1998年2月 广东省雅城广告公司 公司性质：民营 部门：设计部、策划部 职责描述： 广东省雅城广告是广州市十佳广告公司，本人在公司中从事过平面设计师、策划、客户总监等工作。 1998年3月－2000年4月 深圳新兴工业集团 公司性质：外资企业（港资） 部门：策划部 职责描述： 深圳新兴工业集团是全国名列前茅的服装加工企业，在深圳有7家工厂。本人在总公司负责策划部的全面工作