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海棠晓月调查报告 海棠晓月位于海棠溪，原巴渝十二景之一“海棠烟雨”所在地，并因此得名，因此享有建设独特社区文化具备良好的条件。 好社区还离不开好物管，物业交付使用后业主能否享受到高品质的社区生活氛围，这取决于物业公司的管理水平及服务质量，因此，晓月物业管理公司早有准备，如保安员的筛选就严格而谨慎，注重敬业精神，对新上岗保安员的综合素质进行全面培训，为日后小区接管培养和储备优秀的保安员。为了培训出一支工作技能高、服务态度好的保洁队伍，培训工作按ISO9002国际质量保证体系要求进行。售楼中心目前已种下海棠花、假槟榔、鱼尾葵、苏铁、含笑等名贵花卉、植物，并已附有品名简介标识，样板房两旁已种下一大片高大、粗壮的黄桷树，为小区绿化储备充足的植物资源，晓月物业管理公司为了给业主营造出舒适、温馨的社区生活氛围，内部体制建设以高标准、高要求定位，现正在全面贯行ISO9002国际质量保证体系（2000版）。 海棠晓月是我市唯一的超大型温泉园林高尚社区，其物业管理由重庆晓月物业管理有限公司承担。深圳市金地物业管理有限公司担任物业管理顾问。 重庆晓月物业管理有限公司是一家专业化的新型物业管理公司。主要开展以小区住宅为主的各类物业的管理及服务咨询，接受委托，提供物业租赁，中介服务等业务。公司自成立以来，始终坚持客户导向原则，按照规范化、专业化、市场化的要求进行公司的组织建设和开展经营活动，在极短的时间内便已获得二级物业管理企业资质，并即将通过ISO9001（2000版）质量体系认证。目前，重庆晓月物业管理有限公司的主要工作是管理占地500余亩，建筑面积80余平方米的大型温泉园林高尚社区----海棠晓月。 深圳市金地物业管理有限公司是中国物业管理界最优秀的品牌物业管理企业之一。该公司在1997年便成功通过英国BIS和国内SQCC的ISO9002质量保证体系双重认证，开创了中国大陆物业管理行业国内国际双重认证的先河。其所管辖的各个小区、大厦均是“全国城市物业管理优秀示范小区（大厦）”。 为综合发挥多种优势，确保海棠晓月物业管理工作的高起点和高水平，重庆晓月物业管理有限公司和深圳市金地物业管理有限公司强强联手，力争通过对海棠晓月的成功管理，树立大型高尚社区物管工作的新典范。 海棠晓月占地近430亩，建筑面积68.8万平方米，其众多优势在重庆独一无二。它位于南岸区南坪东路，南滨路与南弹路之间，昔“海棠烟雨”所在处，今南岸区政府重点规划的“南海片区”之核心。北临长江，背靠青山，直对景色壮观的渝中半岛；投资数千万元建造的海棠大道将南滨路与南弹路紧紧连在一起，交通网络完善，双面出入顺畅，加上滨江旅游观光带、体育馆、滨江公园、旅游码头、海洋公园的陆续建成，巨大的地段增值潜力指日可待。温泉水、直饮水、自来水、三水入户，彻底改变过去的传统，用崭新的方式体验高品质生活；南山，夜景，江景，独特的三景，为生活增添丰富的色彩。海棠晓月社区分A、B、C几大区域，其间小高层、高层、别墅等各类建筑顺势而筑，布局灵活，高低错落有致，社区规划风格凸现，顺地势变化而步移景换。建造中更是顺应山水，将建筑融入自然地形地貌，与山水合为一体，让家置于山水之中。秉承巴渝人居传统，诠释“泡着温泉，住在江边”全新江岸生活的海棠晓月，力争为重庆打造一个集自然和人文环境，建筑艺术和现代高科技完美结合的全新住宅，力创重庆第一生活环境。 重庆晓月物业管理公司是具有二级物业管理资质的专业物管公司，长期遵循“以顾客为关注焦点”的原则，以“人性化管理”为企业经营理念，通过引进和学习深圳金地物业管理模式，逐步形成了独特的企管方式。 晓月物业管理建立了严格的规章制度和完善的监督管理机制，以现代化的办公管理手段代替了人工管理。公司通过开展ISO贯标工作，增强了员工的服务意识，提高了服务管理工作的质量。 海棠晓月小区实行人防和技防相结合的封闭式管理。保安24小时值班，管理人员巡视检查。红外线监控系统、门磁报警、周界红外防盗系统、电子巡更系统、智能一卡通、监控中心呼叫系统、可视楼宇对讲系统等构成了小区的综合智能管理网。物业公司在做好日常公共服务工作的同时，也为小区业主提供一系列方便快捷的特约服务项目。如商务服务，家政服务，绿化养护服务，工程维修服务等。 3