门诊医生站培训课件22.pptVIP

问题三 为什么明明药房有药，但是在开处方的时，却提示缺药？ 原 因：工作站属性设置时，领药区没有设置正确 解决方法：将领药区设置为“门诊药房”即可 问题四 开了注射药怎么打不出来注射单？ 原 因：出现这种问题，一般有两种错误造成：一种情况是注射单是给注射护士注射时用的，所以只有在“注射药”模块中录得药品才会有注射单，打不出来注射单，一般都是因为在“西药成药”模块中录入了；还有种情况，就是确认打印界面“注射单”未勾选。 解决方法：第一种情况需要删除在“西药成药”模块中录入的注射药，改在“注射药”模块中录；第二种情况则只需要将“注射单”勾选即可 问题五 皮试用药的开具 流程：需试敏药品电子处方分为皮试用药和注射用药两个处方。 皮试用药的处方类型为普通处方，药品用法为皮试（门诊用）； 注射用药的处方需要点击新挂号→处方类型选为皮试后用。若皮试剩余药还需要使用，请选择F12标注给自备，以免多收费；如果为病人连续打几天的情况下，则在处方类型项中选择普通处方，在说明项中一定要选择续打注明。 注射用药处方暂不收费处理→药房收皮试方发药→护士将皮试能用后的阴性，标示在注射用药处方上，并在旁边签名确认→收费处见阴性标示确认收费→药房发药。 信息科：2007，2345 门诊一楼负责：孙姣姣：618909，吴丽彦：618203 门诊二楼负责：李晓莉：616788，杨匀正：616752 门诊三楼负责：金 迟：616989，段星可：610013 门诊四楼负责：杨 光：619527，于雪婷：625200 谢谢合作！ 门诊医生站常见问题培训 一 门诊病历书写 二 处方开具 三 开具检查检验治疗 四 其他辅助功能使用 病历书写: 录完基本信息之后，点击“病历”→点击“模板” →选择”处方模板” →点开一个有药的处方模板 →选择”处方模板” →选择所需的个人（或科室）病历模板并”选择” →“确定” →录病历 二 病历模板建立： 方法一：调用公用病历模板或科室病历模板；（类似于处方模板的建立） 方法二：根据病种在本地建立病历模板 三 病历的打印及查询： 1、在录完病历、处方后一起打印，在确认打印界面勾选“病历内容”即可； 2、对以往病历查询并打印：进入“病历处方”模块，录入患者门诊号，查找到该患者→点击“门诊记录” →查询病历或重打病历即可（支持续打） 门诊病历 开具处方 问题一：录完西药成药之后为什么一个药打一张处方？ 原 因：西药成药交叉着录，造成系统无法自动分方 问题处理： 在录完药品之后，点击一下 即可 问题二：录完处方保存的时候提示 “处方用量超过15天……”？ 原 因：处方法规定普通处方用量一般不允许超过15天 问题处理：若确实需超过15天，只需要在 中选择备注即可 开检查申请单 一 、操作步骤： 进入“病历处方”模块→“检查治疗” →开具需要做的检查→根据检查部位来填写“总量” →全部录完后点击右上角“申请单” →根据需要填写相关内容（注意：检查部位一定要与”总量”一一对应）→保存并关闭→进入”病历处方“界面保存→点击“确认” 打印即可 二、问题汇总： 问题一、检查部位我明明都写上了，为什么收费员还让患者回来找我补费? 原 因：数量没有与“总量”一一对应，例如：常规彩色多普勒，检查部位明明是“肝胆脾胰肾+前列腺”，但总量却只有1，造成漏费； 处理方法：点击“候诊病人” →找到该患者双击（关闭”病历处方“界面）→修改处方→根据检查部位将总量修改即可。（各功能科室项目收费编码及部位 ） 开检查申请单 开检查申请单 问题二、申请单都已经打印出来了患者拿走了，结果在候诊病人中却找不到该患者？ 原 因：在录完检查名称，点击右上角填写完申请单之后点保存并直接打印了。 注 意：因门诊和住院的工作流程不同，故门诊医生站的申请单打印应区别于住院医生站。 处理方法：在填写完申请单保存之后关闭该界面。然后回到处方界面继续保存、确认打印申请单（程序类似于处方打印）。 开检验单及治疗收费单 问题一、为什么有的项目能达到一张单上有的则分开打印？ 解 释：检验项目能否打印到一张单上主要看这些项目是否在检验科同样一台机器上做。同一台机器上做的会默认到一张单子上，不同机器上做就会产生不同的检验单了。 问题二、有些项目打不出来检验单？ 原 因：可能是有些检验科现在已停做的项目，处理类别没有维护 处理方法：现物价科与检