人力资源管理师三级考试劳动关系_管_理.ppt

知识要求（15%） 1.掌握劳动关系和劳动法律关系的含义；熟悉劳动法律关系的特征、构成要素和劳动法律事实；了解我国劳动关系的转变； 2.掌握集体合同的含义、作用和订立原则；熟悉其特征及与劳动合同的区别； 3.掌握用人单位内部劳动规则的含义、特点和内容； 4.掌握各种民主管理的形式：职工代表大会制度、平等协商制度和信息沟通制度；熟悉员工满意度调查的内容和目的； 5.熟悉工作时间的概念和种类，以及延长工作时间的概念； 6.掌握最低工资的含义； 7.熟悉工伤事故分类。 能力要求（15%） 1.掌握三种劳动关系调整方式：劳动合同、集体合同和劳动争议处理制度；熟悉四种劳动关系调整的方式：劳动法律法规、民主管理制度、企业内部劳动规则、劳动监督检查制度； 2.掌握集体合同订立的程序；熟悉集体合同的履行、监督检查和责任； 3.掌握用人单位内部劳动规则的制定程序； 4.掌握员工满意度调查的步骤； 5.掌握限制延长工作时间的措施； 6.掌握最低工资的制定与调整的步骤和方法，以及最低工资的给付；熟悉工作支付保障； 7.掌握职业安全卫生保护费用预算的项目和预算程序；熟悉岗位安全卫生教育的内容； 8.掌握工伤伤残评定；熟悉国家有关工伤医疗待遇和工伤致残待遇的标准。 课程内容 Contents 一、劳动关系的含义（P268） 劳动关系是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。 内涵：指劳动者与劳动力的使用者之间因劳动给付与工资给付而产生的关系。 劳动关系的主体是特定的，劳动关系是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系，即忽略个体间的具体差异的雇主与雇员的关系。 工资作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员两者的桥梁。 劳动关系所反映的是一种特定的经济关系，劳动给付与工资的交换关系。 二、劳动法律关系的含义和特征（P270） （一）劳动法律关系 三、我国劳动关系的转变 经济体制改革，使劳动关系从计划经济体制相适应利益一体型的劳动关系转换为与市场经济体制匹配的利益协调型劳动关系： 劳动关系主体明确化 劳动关系多元化 劳动关系利益复杂化 劳动关系动态多变化 劳动关系的利益协调机制趋向法制化 利益协调型劳动关系 劳动关系双方依据一定的程序，以共同的规则协调双方的矛盾，从而保证劳动关系的和谐运行。 利益协调型劳动关系运行的前提有二： 1.不同群体在力量上维持均衡，雇主与雇员在经济关系上维持均势； 2.各群体应将各自的利益追求限定在双方继续合作的程度之内。 利益协调型劳动关系的中国特色： 国有企业的劳动关系仍然占重要地位，国有企业产权的最终所有者是全体劳动者，因而劳动者的总体利益仍然是一致的，在肯定利益差别的前提下，坚持利益一致的价值取向。 劳动关系的转型具有过渡性，体制转换，利益主体的分化和独立需要一个过程，工会职能的转变，工会工作方式、活动形式的转变也需要一个过程。 集体主义的观念、“和谐”的文化传统与西方国家自由主义、个人主义的价值取向的文化传统有巨大的差别，劳动关系属于社会关系，而任何社会关系无不受到该国文化传统的影响。 【能力要求】劳动关系的调整方式（P274） 通过劳动法律、法规对劳动关系的调整； 劳动合同规范的调整； 集体合同规范的调整； 民主管理制度（职工代表大会、职工大会）的调整； 企业内部劳动规则（规章制度）的调整； 劳动争议处理制度的调整； 劳动监督检查制度的调整。 具体的劳动争议处理流程图： （一）劳动法律法规 由国家制定，体现国家意志—基本特点 覆盖所有劳动关系 是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准 （三）集体合同 概念：是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。 劳动法规定，集体合同由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的，由职工代表与企业签订。 集体协商的必要因素： 1.由于企业内的分工、协作和资本使用的统一性和社会性，使得企业中很多事务属于“公共事务”，这些事务对每一个雇员都有影响。 2.工作于企业组织内的雇员个人，由于劳动力的本质特征以及劳动力市场的状况不可能与雇主保持力量上的均衡。 基本特点：体现劳动关系当事人双方的意志。 （四）民主管理制度（职工代表大会、职工大会）制度 是工会和雇员参与企业管理的具体方式。 《劳动法》对该制度的有关规定可以看出： 1.雇员参与是雇员以与雇主相对的一方当事人的身份，即以被管理者的身份对企业管理的参与，而不是作为企业管理人员执行管理职务。 2.参与的对象是企业内部管理事务，而不是其他社会事务。 3.参与形式多种多样，在劳动关系存续期间，雇员可以多种形式参与。 主要形式：职工代表大会制度、平等协商制度 （五）企