保健品——营销模式.docVIP

目录 保健品——新兴营销方式 1 保健品:B2C的暴利通道 2 十大保健品营销经典个案：小天地大智慧 7 保健品——新兴营销方式 一、行内标杆公司  益生康健 2005年曾经寻医问药的普通网站，曾获得IDG 1000万美元的投资，年亏损2000多万元；2006年转型电子商务专卖保健品领域，当年营收即达9000多万元；2007年约4亿元；2008年近7亿元，毛利50%~60%，纯利超过30%  家家乐购 益生康健创始人曾洪离开益生康健与唐越(蓝山资本合伙人、艺龙创始人)、唐挺(唐越的亲兄弟)以及其他股东一起投资了几千万元创建，模式和益生康健一模一样。目前年营收规模达6000万~7000万元。  九九维康 2009年5月，公司网站上线。同年9月，月营业额已达到3000万元，利润近百万元。此后，公司月营业额继续以30%的速度增长 2010年5月获得红杉资本投资。  康陆网 保健品B2C公司康陆网，由益生康健跳槽出来的高管创建。 二、营销方式  媒体分账合作模式 极大降低广告成本，克服传统模式广告成本过高的缺陷 商家和媒体共同协商好免费投出广告，如果消费者看广告产生订购行为，那么商家把消费者第一次和今后(时间长度双方协商)重复消费产生的销售额都按照比例返回给媒体。同时辅以媒体订单监测系统，用于解除了媒体的顾虑。媒体通过安排人员隐匿地按照广告信息订购产品，可以查看企业会不会修改订单信息，以减少和报社的结算收入。  虚拟店+呼叫中心 学习携程、艺龙，建设呼叫中心来做销售，加大对接线员的培训以及淘汰力度，一般用广告产品(具有杀伤力低价的流行产品——如1元1瓶的鱼油和优质的新奇特的产品)加上好的策划，吸引消费者看到广告后打进咨询电话。接线员的任务是在最短的时间内了解消费者的需求，并促成其第一次购买。接线员在跟消费者沟通需求的基础上极力推荐消费者购买相关保健品产品，并尽量让其购买可服用时间更长的产品，同时以更多优惠和折扣为诱惑（采用与美容店同样模式，如预存会员费，加大折扣力度的模式），推荐消费者成为会员，提高消费者的粘性。  全方位出击 商家通过 DM(会刊)、电子邮件、短信、电话回访等全方位出击的方式来刺激消费者重复购买。  以服务卖产品 商家在接受准客户咨询时，首先会详细询问客户的生活习惯、以往曾服用过哪些保健品等相关信息，然后邀请他们到公司进行免费的健康体检。咨询、体检服务完全免费。根据体检结果，公司给顾客一个健康方案，顾客买不买保健品纯属自愿。对于需要就医的顾客，公司则建议他们到医院去做治疗，而不是卖点产品了事。这样提升了消费者的忠诚度及对公司信任度。 经常开办免费的健康讲座，请专家对客户在养生方面进行点拨；针对公司客户以中老年人群为主的特点，公司还将组织一些娱乐休闲活动，比如观光旅游、越剧演出、生日Party等。以保持客户的粘性。 保健品:B2C的暴利通道 来源：新浪 @10年02月25日 12:11:31 本资讯共 1675 点击，14 回复 收藏 (56) 把在携程、艺龙和金融界被证明行之有效的呼叫中心+数据库销售模式引入保健品行业，并嫁接广告轰炸，让一个日薄西山的行业马上起死回生，暴利堪比房地产开发商 文｜本刊见习记者 卢旭成 规模不断增长，赢利仍然遥遥无期，这是当下中国很多电子商务网站(B2C)的真实写照，从当当到京东商城，这些寿命已经不短的网络明星依然需要用时间和投入来证明自己。但是，有一个电子商务市场却正在通过类似“鼠标+水泥”的方式，以每年100%以上的速度迅猛成长，更重要的是，它在极大降低了传统销售成本的同时，也获得了相当高的利润率。 这就是保健品的电子商务生意。一个常见的情景是，当一个患有高血压的中老年人在《参考消息》上看到某保健品广告，上面的高血压病人必不可少的血糖仪只需几十元，如果到药店买则需要数百元。而一旦他拨通了广告上的销售电话，保健品B2C公司经过培训的一批巧舌如簧的电话销售员，会极力说服中老年人成为会员，通过购买商品来收取数千元的会员费，并在日后通过电话回访、邮寄会刊、发送邮件等方式“刺激”这些会员每年重复购买。 推广费用低，产品进价便宜，消费者重复购买率高，保健品B2C公司可以轻松地获取高额利润。某种程度上，一个咨询电话的打进，就是一个吸金历程的开始。 以这个行业的龙头老大益生康健公司为例，它用四年左右的时间创造了中国电子商务领域的一个赢利神话：2005年，它还是一个寻医问药的普通网站，年亏损2000多万元；2006年转型电子商务领域，当年营收即达9000多万元；2007年约4亿元；2008年近7亿元，毛利50%~60%，纯利超过30%。 从益生康健跳槽出来的高管先后复制其模式，家家乐购、上海禾健、康陆网等保健品B2C公司，无一例外地在这个行业收获着野蛮成长。这些公司的高管在接受