关于企业秘书应该具备的素的调查报告.docVIP

关于企业秘书应该具备的职业意识的调查报告 内容摘要：本文围绕企业秘书的中心，探讨了在我国加入WTO后，对秘书工作提出了的更高要求。企业秘书工作者要、、、、、、关 键 词：企业? 秘书? 意识?加入WTO后，企业经营管理工作必须制度化、规范化、法制化，客观上对企业秘书工作提出了更高的要求。要做好的企业秘书工作，2010-3-1 结束时间：2010-9-26 数据与分析： 经过近半年来对周边各种企业性质的大中小企业的走访与调查。特别是一些私营业主与大型企业领导与秘书的对话，本人归纳总结出了以下几点： 过硬的政治。秘书工作是一项有较高政治理论和政策水平思想觉悟。”海宝“的市场。张老板的总结我非常欣赏，他说，一个对国家政策和国家大事不关心的人，一个对企业发展漠视的员工，是不可能对他这个老板提出如此价值千金的建议的。 保密意识是不可忘却的职业操守 在我所有调查的现代企业里，有95%的老板对秘书不能保密或者辞职后的不能保密非常头疼（剩下的5%就是那些纯代加工企业）。大型国有企业的秘书一般掌握着企业发展过程中各种资料和数据，一份价格表说不定就送了一个企业的命；而对小的私营业主来说，一个小小的工艺改进或者一个小小的操作改进 ，说不定就是企业发展的命脉，而这一切说不定就死在了秘书不在意的一句闲聊里。所以在这个信息万变的时代背景下，对秘书们来说：严格执行有关保密法律、法规和制度，自觉养成的好习惯做到不该看的绝对不看，不该听的绝对不听，不该说的绝对不说，不该问的绝对不问秘书工作的重要职业道德规范首先是加强有关的国家法律、法规学习，特别是与企业生产经营有关的法律法规知识，更要熟悉掌握，例如《公司法》、《产品质量法》、《合同法》《法》等，还必须掌握与本行业密切相关的法律法规等。效率意识树立强烈的时效观念，培养雷厉风行的办事作风，企业秘书工作的基本要求，也是企业发展形势的需要。秘书人员办理任何事情，都要思维敏捷、雷厉风行，加快工作节奏，按照工作程序办文、办会、办事，特别要注重时效。不能出现拖拖踏踏、慢慢腾腾的现象，要抢时间、赶速度，争取最快的速度和最好的质量办好每一件事。“凡事预则立，不预则废”增强超前意识和主动意识 企业秘书人员要学习、学习、再学习二是要学习生产方面的知识，了解生产现场设备和的性能，了解生产工艺流程。三是向同事学习，学习他们的好经验、好作法、好思想、好作风。四是向实践学习，充分利用深入基层的时间，参加生产劳动，锻炼自己，增长知识。五是向领导学习，学习领导同志的领导艺术和工作能力。六是向书本学习，博览群书，锲而不舍，从书本中。六是向学习企业秘书人员要学习、学习、再学习，养成学习的好习惯，不断完善知识结构，拓宽知识面。语言能力说话能力与办事的成功率有直接的关系。上传下达、接待来客、洽谈工作都离不开说话，会说话是办事成功的一个基本条件，也是处理好各种关系的一个基本条件。会说话的标准大致是口齿清楚、礼貌温和、达意准确、繁简得当、态度诚恳。同时还要注意说话的艺术：感染力、说服力、风度、礼貌、机警、幽默等等。通过说话把事情办得利利落落。’式服务员的工作意识是很重要的。在工作中。作为企业秘书我们既要能拿出领导需要的各种资料，也要能在领导工作疲劳的时候端上一杯清茶为其解去商务谈判的劳累。秘书本来就是有个服务的概念在里面。 健康常言道：“身体是革命的本钱”。没有好的身体，如何更好地为领导服务。作为企业秘书要有能承担繁重的任务、不分昼夜和节假日，因为身心经常处于高度紧张状态，稍不注意，身体可能就会被累垮。所以企业秘书工作者，必须加强体育锻炼，始终保持乐观向上的精神状态。必须紧跟时代步伐，，树立意识，提高素质，不断完善自己，掌握科学的方法，付出艰辛的劳动，做好领导的参谋和助手，高效率、快节奏地圆满完成领导交办的各项任务。