电机维护保养协议.docVIP

中国石油四川石化公司 1000万吨炼油和80万吨乙烯项目电机维护保养? 甲方： 乙方：为保证“?”以下称甲方，得以良好的维护，最大限度的降低的使用管理成本，提高效率。由“”以下简称乙方为甲方提供维修、维护服务，甲乙双方经友好协商，达成如下协议： 一、甲方责任： （一）在本合同执行前，甲方应向乙方提供需要维护的台帐； （二）对于有故障的需要更换零配件的相关更换零配件的费用由甲方承担； （三）甲方在本协议所包括的出现故障后要及时通知乙方，并将故障现象向乙方描述，以便乙方技术人员及时有效的解决故障； （四）由于甲方人员或第三方人员对进行下列操作（擅自拆装、维修等）造成损坏的，由甲方承担费用； （五）甲方应优先考虑使用在与市场同等价格及质量的基础上由乙方提供的二、乙方责任及服务方案： （一）加强维护管理的意义： ，由于环境的影响，老化等因素都会影响到的稳定运转，因此必要的维护与保养可以最大程度延长的使用寿命。 1、定期维护保养服务是对整体进行合理化、定期化维护保养工作，。 2、甲方与乙方签订维修服务保养合同后，乙方将提供优良的技术服务和快捷的维修响应工作；所提供原装配件供应价格同等产品市场价。 3、乙方针对甲方建立完善的，资料、运行状况及。 4、乙方针对甲方要求技术人员维修前都必须做好细致、充分的准备，以保证快捷有效地解决所出现的故障全面有效的保障甲方电机将能够正常使用；（二）服务细则 1、?签约台帐明细表（）; 2、?维护保养服务内容：（）； 3、资料管理： （1）针对每次巡检工作、维修工作中的每台统一登记管理，建立一套完整实用的管理体系，随时提供给甲方电机管理人员； （2）建立巡检手续，每次巡检完毕向甲方提交本次巡检报告以及维修报告； 4、报修处理： （1）乙方接到甲方报修通知时，； （2）乙方技术人员后内，严重故障无法现场处理的甲方沟通； （3）乙方技术人员当场处理完的即请甲方使用人在“维修服务单”上签字，并递交一份给电机主管； （4）乙方技术人员应尽心尽责服务，； （三）信息反馈及投诉处理： 1、乙方公司为加强对甲方的服务，并培养服务人员“第一”的理念； 2、乙方对客户的意见和投诉应特别加以重视，认真处理，以精益求精； 3、乙方按维修记录，定期做维修后跟踪，调查电机维修后的使用状况； 4、乙方设立投诉电话及邮箱，接受甲方的维修技术咨询、意见反馈、投诉事务等，、意见反馈及投诉信息： （1）投诉电话：（2）投诉信箱：@XXX.com 三、服务承诺： 1、乙方针对甲方服务、维修质量等每月投诉应低于3次； （1）维修后应保证正常使用的寿命，达到相应使用标准； （2）维修电机的配件应甲方提供； （）出现严重故障在现场不能解决需拉回乙方维修的，乙方将提供备机并承诺在内送回（重大故障送回厂家的除外）（）；、签订合同收费标准： 、付款方式 每月30日前甲方为乙方结算当月所产生的费用。 、不可抗力： 由于战争、地震、洪水等人力不可完全抵抗之原因，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任并可因此延迟履行本协议。 、本协议自双方签字之日起生效，一式两份，甲、乙双方各执一份具有同等法律效力。在协议有效期内出现未尽事宜，甲、乙双方本着真诚合作的原则，友好协商，做出补充条款，由双方有授权的代表签字盖章后生效，本协议的补充条款和协议具有同等法律效力。 、签订日期：?????? 年???? 月??? 日至?????? 年??? 月??? 日 ? ?甲方：?????????????????????????????? 乙方：电话：?????????????????????????????? 电话：甲方盖章：?????????????????????????? 乙方盖章： 签字日期：??????????????????????????签字日期： ? ? 3