物业管理综合能力(应试技巧班)-讲义.docx

窗体顶端《物业管理综合能力》备考方法和应试技巧一、考试分析二、备考技巧三、考试命题发展趋势 四、命题类型分析 五、应试技巧点拨一、考试分析 物业管理师执业资格考试大纲在吸收我国一级注册结构工程师、一级注册建筑师、一级注册建造师、注册土木工程师、注册房地产估价师和注册房地产经纪人执业资格考试大纲的经验基础上制定的。考试大纲明确了对各考试知识点的具体要求，如了解、熟悉、掌握（突出掌握部分的知识点）等。 考点比例物业管理师资格考试大纲前言：针对物业管理师应具备的知识结构、素质和专业技能，提出以下三个层次的要求。? 掌握（a） ：本专业必备的重要内容? 熟悉（b） ：与本专业密切相关的比较重要的内容? 了解（c） ：相关的一般性内容根据全国各类执业资格考试命题规律，一般掌握、熟悉、了解试题各占60% ，30%，10% 。考题难度考题难度是用难度系数来衡量，客观性试题的难度系数一般用未通过率来表示，较难（0.71～0.8）、中等难度（0.31～0.7）、较容易（0.21～0.3）。根据全国各类执业资格考试命题规律，一套试题中，较难、中等、较易的试题比例一般为2：6：2，即较难试题占20%，中等难度试题占60%，较易试题占20%，也就是说，难度较大的试题只占总分的20%左右。二、备考技方法（一）通读教材通过阅读，能够基本了解教材的具体内容与考试范围，以及哪些内容对自己来讲是容易掌握的、哪些是困难的；同时也掌握了哪些章节内容之间有相互联系，哪些章节的内容是相对独立的。通过通读教材大家应达到在参阅教材前提下，能够正确选择单选和多选试题的水平。 （二）精读教材 精读教材有助于全面理解和掌握教材内容，提高分析问题和解决问题的能力，也是全面掌握知识、强化训练的基础。注意精读教材是把教材的内容做到透彻理解、准确掌握，强调在理解的基础上记忆，不赞成死记硬背。第一章 经济学基础知识与应用考点：需求、供给与局部均衡价格理论的应用综合性、服务性很强的特殊产品，价值衡量难以量化。行业未来发展趋势—— “将复杂的事情简单化，简单的事情流程化，流程的事情定量化，定量的事情信息化” 的标准化思路共同努力探索。第二章 管理学基础知识与应用考点：创新的概念和特征创新的概念? 方法、手段和结果的质的飞跃? 表现为发明、发现、革新和开发? 创新还包括管理活动的创新，指组织活动的管理者，为科技创新活动创造必要的外部环境和提供必要的创新条件注释：局限于科技创新活动是一种误导,管理创新是最根本的。第三章 心理学基础知识与应用考点：梅奥与霍桑实验梅奥和霍桑试验? 实验结果：推翻了科学管理学派所谓“用金钱和严格分工制度就能提高劳动生产率”的理论，强调对工人的尊重与沟通，从而大大推动了企业管理中对“人”的研究第七章 统计学基础知识与应用考点：统计指标统计指标分类? 总量指标：反映出总体的大小和范围，是其他指标分析的基础? 相对指标：反映各部分构成与相互关系，抽掉了整体规模? 平均指标：反映总体的一般水平和集中趋势，抽掉了差异性第十二章 建筑智能化基础知识与应用考点：建筑智能化系统概述智能小区是对有一定智能程度的住宅小区的统称。智能化小区的基本智能被定义为“居家生活信息化、小区物业管理智能化、ic卡通用化”。智能小区建筑物除满足基本生活功能外，还要考虑安全、健康、节能、便利、舒适五大要素，以创造出各种环境(绿色环境、回归自然的环境、多媒体信息共享环境、优秀的人文环境等)，从而使小区智能化有着不同的等级。 （三）做适量的模拟练习题 一方面，在做练习的过程中，通过反复翻阅教材，可以帮助我们在理解的基础上快速、牢固记忆相关内容，达到事半功倍的效果；另一方面，练习可以巩固已掌握的知识、熟悉试题的套路、掌握应试技巧。需要大家注意的是做过的练习题，尤其是有一定难度的题目，要保留好，以备下一阶段使用。（四）总结提升、强化记忆、做好冲刺第一，把以前做过的练习题，有针对性地复习一遍；第二，要对教材做一遍快速阅读，所谓快速阅读指对自己已经掌握的知识点，迅速浏览一下即可；对自己没有牢固掌握的知识点要强化记忆。第三，做一两至五套模拟试题，进入最佳临考状态，对考试充满信心。这一步遵守的原则是：有取有舍。有取是指由于时间关系，以前已经掌握的知识，现在可能有所遗忘，对这部分知识一定要通过有针对性地复习练习题、快速阅读教材等手段加以解决。有舍是指若现在还存在较生僻的知识点，就应该果断的放弃，不要再浪费时间。坚持做到这一原则，你所付出的努力都会反应在你将来取得的成绩上。窗体底端窗体顶端三、考试命题发展趋势 作为全国统一的准入性执业资格考试，物业管理师执业资格考试必然会进一步突出其实务性，强化“重实务轻理论”的命题趋势。因此在命题方面，不仅会考得越来越细致越全面，而且会更注重于加大题面案情的复杂性和干扰性选项的迷惑性，以此