物业采购需求方案B.docx

第五章 项目需求一．委托管理物业概况1、本物业基本情况 物业名称：上海市向明中学 物业类型：学校 坐落位置： 东校区：上海市黄浦区瑞金一路路 151 号 占地面积： 19272 ，其中绿地面积 1800 平方米。 建筑面积： 16803 平方米。西校区：上海市黄浦区瑞金一路 100 号 占地面积： 6353，其中绿地面积 1000 平方米。 建筑面积：10363平方米。 学生公寓：上海市黄浦区长乐路 202 号占地面积： 3190 ，其中绿地面积 217 平方米。 建筑面积： 3880 平方米。 全校合计：占地面积： 28815 ，其中绿地面积 3017 平方米 。 建筑面积： 31046 平方米。2、本物业基本设施学校共配备垂直电梯5台（东校区3台、西校区和学生公寓各1台）、高压配电间、水泵房、消防系统、安保监控、有线电视、广播系统等。物业管理服务要求（一）承担一定的教育任务，为师生创造良好的教学环境，协助学校展示对外形象，维护校园安全秩序、校园环境提供综合管理服务。通过服务协助学校教学理念和教学氛围的建设。物业管理的服务理念，需要有助于校园内的和谐气氛，引导学生养成良好的学习习惯和道德情操。（二）承担一定的保育和安防任务，成为学校后勤助手。保证学校教学活动正常开展，为学校的教学、研讨活动、教学交流等提供服务，加快后勒建设，提高后勤服务水平，以优质的服务去做好各方面工作，取得学校和后勤服务部门的一致满意。（三）加强物业管理队伍建设，提高管理专业化水平1.建立详细的物业管理方案、组织架构、人员录用等各项内部管理规章制度。实行保安人员上岗证备案制度。2.各类岗位人员，要求着装统一，言行规范，礼貌服务。3.建立物业资料的收集、分类整理、归档管理制度。4.、在日常管理中要建立交接班、项目故障与维修、保养等登记制度。5、在安全保卫、消防安全、公共设施巡视监查等方面配备一定的专业人员6、物业经理要求具有学校（最好为市实验性、示范性高中）后勤管理岗位二年以上工作经历和经验，年龄在35周岁以上。并提供执业资格证书、学历证书（最好大专以上）、荣誉证书等复印件。二、物业服务工作范围1、公共设施、设备及场所的使用、维修、养护、管理等；2、安保（包括放学的秩序维护、收发报纸、杂志、信件等）。3、保洁工作（公共区域打扫、卜雨天铺设防滑地毯和注意安全警示牌）；4、服务管理（礼仪、会务等）；5、室内外的绿化养护、摆放；【日常养护，由甲方负责】6、防火、防盗、防汛、防台等工作；7、水电木等维护维修等；8、机动车、非机动车的停放等管理；9、学校的开课、参观、活动、会议等需按校方要求布置和摆放桌椅等内容； 10、定期进行全校教学楼等消毒工作。若遇突发事件及时配合校方进行消毒 工作。 11、完成安保、保洁、维修管理等常规工作。12、相关保洁、清洁人员应按校方要求担负校方日常的文件、设备等的搬运，移动任务。13、招标文件及合同规定的其他事项；14、业主外委托项目的监管实施。三、具体要求（一）工程维修1、物业管理方对大楼本体、工程及设备如水电、专业设备，低压配电设备，电化设备等的管理要求。2、对相关水电、专业设备、低压配电设备、电化等设备的维护人员应具备相关专业资质。3、对有关电力等设备应由专业电工进行养护，防尘清洁，日常值班，并制定严格的准入制度，填写日志。4、对有关电化设备的运行及日常维护应由具备相关专业操作技能的技术工人负责（电脑教室除外）, 同时具备对相关设备一般故障的诊断及应急时的故障排除能力。各教室及会议室内的电子、电器设备日常运行维护工作界面包括：检查各类设备的完好情况，及时告知业主方设备故障情况，提供日常运行服务。各室电化设备基本情况详见施工图纸：5、对相关教室电化设备的开启及使用，由业主方就会议规模，使用时间，与会人数，设备使用种类等内容提前1-2工作日告知物业管理方，由物业管理方配备相关技术人员提前介入，及时、准确的完成会前，会中、会后的设备正常使用需求，保证部分设备的预热要求，并适时作好设备正常维护、保管工作（如投影机散热、摄像设备、音响设备维护等）。如遇临时、紧急会议的召开，物业方应具备足够的应急反应能力，确保会议的顺利进行。6、消防安全的检查（灭火器等）。同时担负水电的日常维护，保养职责，并承诺及时响应时间。7、对大楼内有关灯具故障的及时发现，及时更换。本项应由物业管理方制定统一的服务响应标准，即物业管理方的所有人员均有义务和责任发现灯一具故障，并及时报告，并由物业及时指派专业电工进行修理或更换。8、配电间日常工作时间应