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促进信用卡的使用 招行市场活动的知晓和喜欢程度 信用卡广告 信用卡广告认知－第一提及 (各城市)招行的各类广告给人留下的印象最为深刻，第一提及比率排名第一，并在一线城市 呈现持续上升的趋势；其在北京，成都和青岛的进展尤为显著 信用卡广告认知－第一提及 (各城市)招行在郑州也取得进步 信用卡广告认知提示后提及 (一)招行各类广告的提示后提及率也名列榜首，并且明显领先各竞争对手，接近半数的被访者知道招行的广告；在多数城市都较去年取得进步，表现在深圳、青岛特别突出 信用卡广告认知提示后提及 (二)招行在郑州也取得进步 信用卡广告 “和”卡电视广告的确切内容回忆（一）温馨的场景“给孕妇让座”和“妈妈打儿子”给人最深刻的印象 “和”卡电视广告的确切内容回忆（二）颇有些观众注意到了“和世界一家”的字幕，但是注意到招行推出VISA奥运信用卡的人就相对较少 “和”卡电视广告确切内容回忆所传递的信息 （一）能够确切回忆电视广告内容的被访者所理解的该广告传递的信息以人们之间的和谐关爱为主,尤其是二三线及年龄较大人群。与奥运有关的提及也较突出。 “和”卡电视广告确切内容回忆所传递的信息 （二）还有部分被访者认为招行是奥运会的赞助商 对招行“和”卡广告中“和世界一家”的理解招行成为国际品牌和奥运会把世界联系在一起是两种主要的理解 小结 （一） 就信用卡品牌广告（任何形式的广告，包括户外和电视等）的知晓率 而言， 招行广告在调研进行的14个城市范围内名列榜首，并且与位列第二和第三的品牌拉开相当的差距； 在4个一线城市中，招商银行信用卡广告的第一提及率和整体提示后提及率较去年均有显著上升，尤其是广告的第一提及；并且与其他竞争品牌的差距也进一步拉大； 一线城市中，招商银行信用卡广告在深圳的知晓率在各城市之间是最高的， 并且今年又有进一步提升，约3/4的深圳被访者都知道招行信用卡的广告；除深圳以外，较去年有显著提升的城市是北京、成都和青岛； 在用户获知信用卡广告的渠道方面，获知招行广告最为主要的媒体渠道是营业点宣传资料、户外广告和电视广告，这和各家银行的综合情况相似，只是用户通过户外广告了解招行的情况更多于市场综合情况； 中行广告最主要的获知渠道是电视广告，浦发银行信用卡在销售人员户外设点和报刊杂志方面的表现更突出。 小结（二） 在所有声称看过招行信用卡电视广告的被访者对广告内容的回忆中有30%是对“和”卡电视广告的确切回忆，这其中多数是对情节场景和广告词的回忆，温馨的主题和与奥运的联系给观众留下比较深刻的印象，　而明确提到与新发行的“和”卡相关的回忆内容有限，不到10%； 观众投注了较多的注意力在广告的故事情节和场景上，母亲教育儿子和给孕妇让座这两个场景给人留下最为深刻的印象；在对广告中出现的广告词和字幕的回忆中，提及最多的是“和世界一家”或者 “和“这个字；而能确切记得广告最后出现的VISA奥运信用卡或者“和”字卡的不到10%； 和谐与关爱以及由此想到的招行有爱心和人情味是最多被访者对该广告的理解，亦有相当的被访者认知到广告中包含的奥运主题，或是认为招行赞助了奥运；而不到5%的被访者进一步理解到广告也传达了新发行奥运信用卡的信息； 在出示“和”卡电视广告部分情节图片的情况下，发现广告本身给观众留下的印象比较深刻，但能将该广告与招行联系在一起的就略低些； 约三成被访者称自己看过这则广告，其中50%的被访者能认出这是招行的广告，对广告的认知率在多数城市高与市场平均水平，最高的城市是上海、北京、天津和青岛，并且在北京和青岛的正确品牌联系比率也是所有调研城市中最高的，但其他城市的正确品牌联系比率略低； 小结（三） 就被访者对广告的评价而言，多数的被访者给予了比较积极评价，　一些具体的评价都集中在广告温馨感人、体现真情，是有爱心的广告上，为奥运作贡献也被提到； 看过该广告的被访者对广告中出现的”和世界一家“的理解主要集中在招行走向世界成为国际品牌和奥运会把世界联系在一起这两方面。 其他招行市场活动 奥运主题信用卡（一） 奥运主题信用卡（二） 招行VISA奥运信用卡 招行VISA奥运信用卡信息渠道（一） 招行VISA奥运信用卡信息渠道（二） 招行VISA奥运信用卡的信息渠道 – 招行持卡者 招行VISA奥运信用卡的信息渠道 – 非招行持卡者 申办兴趣（一） 申办兴趣（二） 申办兴趣 对招行VISA奥运信用卡评价（一） 对招行奥运VISA评价（二） 赞助国家帆船帆板队 小结 总体上，不到一半的持卡者知道银行发行了以奥运为主题的信用卡 招行提及的比例排在首位，但是在上海，工行的提及率排在首位；而成都的被访者提及中行的比例也超过了招行 各个城市知道的比例相差较大，一线城市上海，北京的被访者知道的比例超过60％，二三线城市中，成都，郑州知道的