话术培训投连产品经典话术汇编0413.ppt

* 28、问：我在炒股，反正你们公司不保底，不如自己购买股票、基金。 答：平安投资连结产品就象是一只开放式基金，也称准基金。其实投连也可以说是保底的，5月份“平安保证帐户”收益是0.2%（分析三个投资帐户）。收益率数据显示2000年市面上基金收益年平均为19%，而平安投资基金的收益率为24%，投资帐户12个月收益率为15.51%，您自己可以做个比较。投资的渠道有许多种，一个理性的投资者会选择多样化的投资方式，不把鸡蛋放在一个篮子里，这样才能规避风险。你能保证在股市上永赚不赔？你能保证长达几十年在股市上不赔？ * 29、问：你说投连这么好，为什么不自己买一手？ 答：就个人家庭财务状况而言，我只能吃三菜一汤，而您已经能吃五菜一汤。彩电您家29寸，而我只能用25寸。您现在的条件有实力买理财，为什么不买呢？我也正在做财务计划，近期就准备购买一手。 * 30、问：投连风险是由客户随承担，要是专家不尽心尽职怎么办？ 公司目前这么好的回报，不正是我们专家尽心尽职理财的结果？ 投资管理中心专家工作宗旨就是体现客户价值最大化。我们付了这么高的薪水，是有一定价值的，我们骋请的专家也是一流的。信誉风险是我们最为关心的事。其实，若是投资亏损，客户会亏损。对个人来说只是一小部分投资，而公司的信誉损失就大多了，平安的品牌价值据估已达1000亿，专家所背负的职责是巨大的。 * 31、顾客：过一段时间，等别人买了我再买。 答：为什么要等待？九九年在上海刚刚销售投连的时候，也是有很多人在等待？其实当时购买投连的投资现在12个月就可以得到15.51%的回报了(发展帐户)。现在及时购买是一样的道理呀。 您看，市面上西瓜现在5毛钱一斤，我们为什么不等西瓜2毛钱一斤再买， 而在5毛钱一斤时就买？所以现在就是非常好的时机，您又有这个条件购买，您为什么还要等？早投资早收益，不投资就没收益。 * 32、客户：投资也是炒股，但没有炒股来钱快，来得刺激。 答：炒股票规则是10人炒股，1人赚、2人平、7人亏，是个零和游戏。总体来说亏的人群占绝大多数，能赚钱的人只有十分之一。投资不能光是追求刺激和速度，而是要养成长期稳定投入，耐心等候的习惯，急功近利和浮燥心态是投资的大忌。 * 33、客户：12个月的投资回报没有代表性。 答：您认为多长时间的回报率才有代表性？一年，二年，十年，二十年？发展帐户12个月的收益率15.51%，14个月的收益率是17.12%，上海居民刚开始购买投连时，可不知道这么高的收益率情况。每个月都有上万人购买，上海人难道不比我们精明？投资不等人，也许您决定购买时，您已错了好长的一段投资时间，也许当您决定购买时，您已买不到了。 * 34、问：能不能把医疗险改成投连？ 答：什么是健康保障，什么是投资和家庭理财。这是两个不同的理念，医疗险是您个人和家人的健康保障，是第一需要和必备。投资和家庭理财是追求财富的最大化。就象您家里有了大彩电，难道就不要装防盗门？ * 35、问：目前中国股市不稳定，投连万一投资失败怎么办？ 答：您讲得有道理。看得出您是个投资稳健型的人。股市的确有风险，而且中国股市确实存在不规范操作和“黑幕”交易，对于单个散户操作风险就更大，但是机构操作的风险就相对小多了。它能过组合投资、分解风险。中国股市从整个发展趋势看正逐渐走向规范，依法运作。投连产品追求是的稳健的发展，不直接投资股市，而是通过投资于国债，金融债券、中央企业债券、银行协议存款、基金等投资方式。基金有风险，但国债，金融债券、中央企业债券、银行协议存款的投资是稳健型投资。总体上说，投连因组合投资，风险相对小多了。 * 36、问：你们公司是否会做假报表，客户无从考证。 答：您的担心是有正常的。我是您也许会这么想。您觉得，财务要是做假报表，一年做一次难，还是一个月做一次难？如果一个月一次，一年就要做假12次。投连每月公布一次，年中和年终都有报表，要经过安达信审计，保监委报批。不是无从考证，而是多重考证。 * 37、问：公告在哪里刊登？ 答：《证券时报》、《上海证券报》，、95511咨询电话，一站式个人综合网站PA18.com.了解的途径很多。 * 38、问：基金年收益率20%，我自己买不是更好？ 答：看来您对投资很精通。理财的方式和途径很多，但关键是组合投资，分散风险。现在市面上有33种基金，你的资金也许只能选择其中的一两种，你能知道哪些是最佳的选择？今年大盘走势很好的时候，仍有许多人赚不到钱，但平安的专家队伍却能对所有的基金进行全盘的择优选择。目前平安所持基金都是市面上排名前10名的绩优基金，是绩优基金组合。几年后，市面上会有几百只基金，你的选择率只能是几百分之一，你能把握准确？平安专家理财队伍却正好反挥专业特长 * 39、问：我真的很想买，就是没有钱。 答：您没钱没事，今天我是帮您找钱的。