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试析现代图书馆管理“以人为本”理念追求 　　摘 要：知识经济时代，人们对图书馆管理工作的要求在思想上有了更深层次的认识，特别强调对人的理解以及加强人在图书馆中的作用。实现“以人为本”，倡导人文关怀，实行人本和谐管理，充分发挥人的主观能动性，提供人性化服务，是现代图书馆管理工作的一个发展方向。在管理中引入“以人为本”理念，是图书馆管理工作的新思维、新理念，也是图书馆管理工作的必然趋势。 　　关键词：图书馆管理；以人为本；理念 　　Abstract: The era of knowledge economy, demand of people to the work of library management and have a deeper understanding on the thought, with particular emphasis on the human understanding and strengthen the role of people in the library. The realization of people-oriented, advocate humane care, the implementation of human management, give full play to the subjective initiative, providing the humanized service, is a development direction of the management of the modern library. The introduction of people-oriented concept in the management of new ideas, new thinking, is the work of library management, and it is the inevitable trend of Library management. 　　Key words: 、library management; people-oriented; idea 　　中图分类号：G251文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2013） 　　 　　引言 　　图书馆是人类知识的宝库，是没有围墙的大学信息资料的中心，是人类文明的标志。图书管理员每天要与众多读者接触，既要直接给与读者所需的文献信息，又要间接地供给适宜的资料来源，指导读者如何从浩渺的资料中寻找有用信息。因此，人性化管理在图书馆的窗口服务工作中显得尤为重要。当今社会，人们已经习惯了网络信息传播的环境，互动、共享、人性化等理念深入人心，传统的图书管理理念已难以适应信息时代。因此，求新求变的满足读者需求便成为图书管理改革的必然路径。人本思想的核心就是要尊重人、爱护人、理解人和关心人。图书馆的“人”主要包括两方面的含义：一个是图书馆组织内部的“人”，即图书馆员，另一个是图书馆组织外部，但与图书馆关系密切，参与图书馆活动的“人”，即图书馆用户。因此，图书馆管理和服务的人本思想就是要把图书馆的一切管理和服务工作都纳入到以馆员为根本和以读者为中心的轨道上来。 　　一、以人为本的图书馆管理理念的具体内涵 　　1.它以图书馆员工的提高和提高读者服务质量的目标为追求。“读者第一”是图书馆的服务理念。图书馆的读者服务，最终是离不开图书馆员工的主观能动性和服务能力，刚性管理往往让人感觉机械、僵化，忽略了人的积极性和创造性，从不同程度阻碍了图书馆读者服务工作的开展。以人为本力图通过对馆员素质和能力的提高来提高对读者的服务质量，管理中注重人性化，使馆员以愉快的心情投入到工作中去，尽心尽责，而读者从馆员的热情服务中也感到温馨，从而在馆员与读者之间实现良性互动，达到让读者满意的服务效果。 　　2.通过各种措施激发馆员的工作主动性、积极性和创造性。人本管理通过设定工作规程， 提出工作目标任务，使员工把实现工作目标与自身努力结合起来，让员工充分认识到要出色完成工作任务，需要提高自己的业务素质。鼓励馆员结合工作需要提高业务素养，积极参加包括进修、培训班和学术研讨会等各种形式的学习培训活动。 　　3.以人为本的管理是为了最大限度地实现图书馆“以读者为本，让读者满意”的工作理念。要求从加强职业道德入手，加强自身学习。馆领导采取以老带新，组织到兄弟院校图书馆参观学习，派业务人员到外地学习，参加业务培训班等形式，不断提高馆员政治思想、科学文化、业务水平和实践能力。 　　 二、以人为本的图书馆管理是科学管理的必然趋势 　　 图书馆管理理念的发展如同其它管理理念一样， 经历了一个以事或物为中心到以人为中心