媒介管理学第十二讲媒介产品的营销.pptVIP

第十二讲 媒介产品的营销 一、概述 1、市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求，从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者，再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。 在市场营销观念下的市场营销活动，不仅包括销售，而且同时包括了市场调查、新产品开发、广告活动以及售后服务等等。 对市场营销狭义的解释是“引导商品和劳务由生产者流向消费者或使用者的企业活动”。但销售不等于营销. “销售不是市场营销的最重要的部分，销售是‘市场营销冰山’的尖端。销售是企业营销人员的职能之一，但不是其最重要的职能。”。 菲力普.科特勒在他的伟大著作《营销管理》)营销和销售的不同：首先，销售只是产品单纯的一种售卖活动，而现代市场营销的不仅包括产品的销售，也包括企业根据市场需求和变化进行的产品开发、设计、定价和销售网络建设，还包括产品的信息反馈和售后服务。 其次，销售是以产品为中心，就是为销售而销售；营销则是以消费者为中心，它通过满足消费者需求来创造利润。　 市场营销是指买方市场条件下的一整套引导思想、货物及劳务从生产者流转到消费者，有效地实现各种不同的供给能力与各种不同的需求相适应的策略与方法。 ——美国市场营销学家尤金.麦卡锡 2、市场营销观念的发展 1、生产观念 生产观念是指在整个社会产品不太丰富、需要大于供给、消费者购买产品毫无选择余地的情况下，厂商们所持的指导市场营销