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浅谈医院导入CI策划与设计重要性 　　【摘 要】医院CI战略，是对医院的理念、行为、视觉传递三部分进行系统的、规范化的策划和设计，制订出CI方案，并据此持久地、一贯地予以执行的策略。本文主要从医院CI策划与设计在当前医疗市场的现状入手，探讨了医院导入CI策划与设计的现实性与必然性以及原则，给医院真正导入CI策划与设计提供了参考，在推动医院宣传与发展方面所起到积极作用。医院只有导入CI策划与设计，实施CI战略，才能开拓出一条CI战略新道路。 　　【关键词】医院 CI策划 形象建设 　　【Abstract】The hospital is the hospital CI strategy， idea， behavior， visual transmission three part of planning and design of system， standardized， draw up the CI scheme， and the lasting， consistent implementation strategy. This article mainly from the hospital CI planning and design in the current situation of medical market， explore the hospital into CI planning and practical design and necessity and principles， to the hospital the real import CI planning provides reference and design， which plays a positive role in promoting the hospital propaganda and development. And design planning only import CI hospital， the implementation of CI strategy， CI strategy to carve out a new road. 　　【Key words】Hospital； CI； Plan； Image construction 　　引 言 　　对企业来说，实施CI战略是提高企业（或产品）的知名度，进而在竞争中取胜的设计方法和传播工具。然而对于医院来说，CI的作用还未被充分认识和运用。尽管近几年“医院文化”、“医院形象”越来越多地被医院管理者所重视，但它与统一的、深刻的、持久的CI战略相比，在推动医院宣传与发展方面所起到的作用还相当微弱。因此，在医疗市场日趋激烈竞争的今天不失时机地导入CI策划与设计对医院的发展是十分必要的。 　　一、医院导入CI策划与设计的现实性与必然性 　　医院导入CI策划与设计是市场竞争的需要。医疗市场的形成与激烈竞争使许多医院逐步感到日子越来越不好过。目前许多医院普遍存在吃不饱的现象。虽然门诊人次与往年相比未见下降，但病员无法承受昂贵的医疗费用，已成为普遍呼声。中央电视台对北京市民的调查显示，大多市民反映药价高，而越来越多的检查提??也给医院造成很大的阴影。病员减少，收入增加，群众对医疗行业不正之风的意见，使医院未来的发展受到严重挑战。 　　各类诊所药店的增加，人民群众健康知识的普遍提高，厂矿、军队、企业医院走向市场，使病员流向分散；医德医风滑坡，医疗事故的发生，医患关系的变化使医院在群众中的形象被重新认识；小病去诊所，大病去医院，甚至病情不到危险程度就不愿去医院的心理也使医院深感忧虑。因此，以医疗为中心到以病人为中心的转变是医院对主体的重新认识。为了提高职工素质、医院知名度和信誉度，吸收更多的病人就医，以医院文化、医疗形象、医德医风建设为主题的医院公关、宣传及内部运行机制的完善自觉的开展起来，但上述所有的活动只是CI战略的一部分，它与CI的策划与设计不能相提并论。因此，医院要摆脱困境，加强自身形象宣传，在竞争中生存和发展，导入CI策划设计是现实的和必然的。 　　二、医院CI策划与设计的原则 　　医院CI策划与设计是一项开发性、创造性的智力活动，它是在深刻了解医院环境的基础上确定的一整套连续、持久的方案。 　　1、理念识别 　　在CI策划与设计中，首先要确定的是理念识别。理念是内在的信念（意识、思想、宗旨、目标、精神）。理念一旦确定，贯穿其间的一系列方案就得以产生并实施。一个医院无长远目标，或目标不明、理念不清，在日常工作中就会出现指导思想混乱，行为摇摆不定，朝令夕改。而制度建设就杂乱无章，或交叉重复，实施过程中主观意志行事经常发生，其工作任务就无法完成。但目标设计