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互联网时代政府传播中政治修辞变化及其偏失

互联网时代政府传播中政治修辞变化及其偏失   【摘要】互联网传播引发了传播关系的变化。人人都是传播者,这使得每个人的表达与活动都可能成为被他人传播和修辞的对象,活动即修辞。反映在政治传播领域,一切行为和活动,包括历史的、当下的,都可能成为“被修辞”“被传播”的对象。当一切活动被符号化时,政府不得不面临“修辞”与“被修辞”的复杂情境。在此情形下,不少政务部门依然沿用旧逻辑来处理新问题,对网络时代的政治修辞变化认识不足,本文详细分析了三种偏失的表现和产生原因,即:有修辞意识,无网络意识;有网络意识,无网络空间意识;有网络意识,无网络符号意识。   【关键词】政治修辞;修辞变化;修辞偏失;网络空间意识;网络符号意识   政治修辞是政治活动领域中的重要内容,其目的在于通过表达获得认同。作为政治活动的主体,政府依据其目标,运用政治修辞,去影响公众,引导认同,这一点,无论是大众传媒时代还是互联网时代,都是不变的。政治修辞作为政治传播的手段,应用于政治传播的全过程[1],体现为对信息资讯的隐性控制,正如媒介批判学者赫伯特·席勒曾经指出:“在一个复杂社会中,资讯流通乃是一种无与伦比的权力资源,幻想这种权力的控制会销声匿迹,则是不现实的。”[2]   问题是,互联网的兴起改变了传播关系,网民拥有了信息生产和传播的权利,曾经的传受关系变成了主体与主体之间的关系。人人都是传播者,尤其是借助手机和移动互联网,理论上每个人都可以随时随地发布信息,甚至是视频影像信息,正所谓“有图有真相”,这使得资讯流通的媒介环境更为复杂。在此情形下,政府作为传播主体和修辞主体,反而成为“被传播”、“被修辞”的对象。因此,今天的政府信息传播,所需思考的重点不再只是单向传播的策略问题,而应是在“被传播”情境下如何传播的问题。只有认清这种变化,才有可能纠正认知偏失,进行策略调适,从而导向“寻求共识的社会心理状态”[3]。   一、政府修辞的变化:活动即修辞   互联网时代,政府固然还是传播主体,但同时也是“被传播”对象,政府的整个活动都???置于受众的传播视野中,原先由政府主导的修辞方向乃至内容相应地发生了转移。概括而言,活动成为修辞,这从以下两方面可见一斑:   其一,政府所有的政务活动乃至个体行为,都变成了传统受众即公众的传播内容。以往媒体更多报道的是政务活动结果,而现在在场网民的在线介入,使得政务活动过程中的每一个细节都成为传播内容,这无疑打破了政府独家报道权和解释权,也为公众提供了更丰富的解读视角和事件内幕,更重要的是,政府的言行和活动成为被网民观察、选择和传播的对象。   其二,政府借助各种媒体所进行的宣传活动,即传媒的传播活动,也被变成了公众的报道内容。由于中国特有的传媒体制决定了中国媒体“不是外在于国家的权力系统,而是其中的构成部分,执行政治的指令”[4],因此,报道传媒活动其实也是在反映政府行为。   当政府活动的所有一切,从过程细节到态度方式,从进展结果到个体表现,被纳入传播后,其中的每一个环节都有可能被渲染、被关注,成为符号,指涉行为。也就是说,政府活动的工具和结果都可能被符号化,例如,贫困小镇的政府大楼、豪华车辆、官员手中的天价烟等,被网民用手机记录和捕捉后,以图像方式直接冲击更广泛的网民。而这些符号会跃出具体的人和物,直接指涉政府形象。从这一角度来说,政府的全部活动都变成了修辞,活动即修辞。   当一切活动被符号化,政府便不得不面对“修辞”与“被修辞”的复杂情境。一方面政府是基于其“政治合法性”①的政治传播活动的修辞主体,以受众为修辞对象;另一方面是被受众反向施加修辞活动的对象。由于作为受众(网民)和政府(部门)并非完全利益相同甚至可能是诉求相反的两个主体,受众会从自身目标出发进行修辞活动,比如,各种版本戏谑高铁体“信不信由你,反正我信了”,铁道部广受质疑,新闻发布失效。   从理论上说,媒体有满足受众需求的责任。所谓满足,自不待多言,但是,媒体的社会责任是服务于公共利益和公众利益的,它基于人们对更好的人类社会的向往。但是,在互联网时代,公民新闻、个体视频,提供了新闻的另一种方式、另一种选择。从信息传播的技术层面来说,正是因为受众借用DV、手机参与信息分享、新闻制作中,才使得传统意义上的新闻呈现出不同形态。在技术层面,公众未受到任何专业训练和约束,凭着兴趣本能和社会意识经验,选择、制作、上传觉得有意义、有趣味、有价值的内容,吸引一部分群体关注,这就构成了自媒体传播,这种自媒体传播是“经由数字科技强化、与全球知识体系相连”,也可能在最大限度上反映参与传播的普通群体的兴趣、爱好,因而是“一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻途径”[5],因此,在传统媒体与新媒体互动中,新媒体反哺传统媒体,影响传统媒体的表达

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