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浅谈工程质量管理成因与措施 　　前言：工程质量管理是指确立和实现质量方正的全部职能及工作内容，并对其实施效果进行评价和改进的一系列活动。基本模式是策划、实施、检查和改进。公司必须重视抓好所有工程项目的质量管理，提高公司的整体质量水平，才能在市场竞争中立于不败之地。因为工程质量形成于施工项目，每个施工项目质量的总和代表公司整体质量水平。 　　中图分类号：F253文献标识码： A 　　一工程质量问题的成因 　　 　　（1）业主方面：勘测设计阶段，由于设计方案不妥或欠妥，设计深度不够，设计漏项、设计变更过多或设计图纸错误等设计原因而引发的质量事故已不在少数；招标投标阶段，没有委托有资质的监理单位。很多业主在招标评标时，不能摆正投标价与质量的关系。业主在定标时，大多抛弃了那些报价虽偏高但却是趋于合理的投标者，而选择了一般都是标价不合理偏低的承包商作为中标对象，从而给工程质量埋下了先天不足的隐患；虽然委托监理单位，但对监理工程师的授权有限。权利与职责不配套，这就使得工程师在履行合同义务时显得捉襟见肘，无法在被监理方面前树立自己的权威，无法进行有效的监理。 　　 　　承包商及设备、材料供应商方面：不少承包商素质极差，表现为履约意识不强，施工经验不足，技术力量薄弱，质量观念淡漠，机械设备老化陈旧，施工现场管理不力，供应和使用不合格材料，甚至有的施工队伍缺乏应有的施工常识。有的承包商未参加投标而直接参与工程建设；有的虽参加了竞争性投标，但实际进入现场施工的主体却是另外的队伍；还有的工程系私营建筑队挂靠国有建筑企业，却单独承担项目的建设。在这样的市场环境中，任凭施工单位使尽解数，也难以收到应有的成效；以最低标价中标后，承包商为挽回低价中标所蒙受的经济损失，在施工中不择手段偷工减料，牺牲工程质量；工程转包层层剥皮，使得原先就不高的项目造价一降再降，到了最低一级的承包商手中已不足以完成该项目施工所需用的资金。 　　 　　 　　监理方面：一些监理单位执业水平低劣，职业道德败坏，甚至与被监理方沆瀣一气，工程监理变成劣质工程的保护伞；监理名存实亡。有些项目业主聘用监理纯粹为了应付上级部门的检查，工程师被束之高阁，丝毫不履行监理的职责，变成了一种摆设；未参加监理单位的招投标即进行工程监理。不少监理单位仍依靠上级部门的指令，未经招投标而进行工程监理。监理工程没有纳入市场经济的轨道，这导致监理丧失了竞争意识，执业时应付了事，监理不力，不能有效履行其职责。 　　二工程质量问题的措施施对策施工单位质量控制作为施工工作“三大控制”之一。只要发生与质量有关的问题小到质量缺陷，大到质量事故，如果没有有效的防范措施，施工单位将难辞其咎。为此，施工单位应采用以下措施： （1）严格履行施工合同。合同（包括监理委托合同、施工承包合同）是施工单位的主要依据之一，施工单位应在合同授权范围内工作到位，不能越位，更不能错位。要搞好质量监控，就应该自觉地循着合同轨道，去钻研合同。任何置合同于不顾的做法都是很危险的。 （2)严把原材料质量关。在原材料进场或用于工程之前，应严格审查材质证书、出厂合格证、试验报告等，必要时需进行抽检、复检。对于不合格的水泥、钢筋等原材料，须勒令退换，坚决杜绝不合格材料进场并用于工程。 　　严把工序质量关。施工单位应动态跟踪施工工序，按照合同、施工规范以及设计技术要求、图纸对工序进行过程控制，保证整个工序处于受控状态。对质检记录、工序质量验评报告严格审查，若前道工序验评不合格，决不签字，也决不签发下道工序的开工令。 　　(4)抓项目质量管理，必须注重质量保证体系覆盖工程施工的全过程。 　　公司质量管理体系程序文件要覆盖工程质量形成的全过程并有效运行，关键也在公司和项目部两个层次。公司要注重提高各级一把手的质量意识，发挥总工程师和技术负责人的重要作用，建立以经理为第一责任、总工程师全面负责、各级质量、技术管理部门实施的监管体系，培养一批内审和管理、监督专家队伍。作为项目部层次的质量管理层，项目部要建立以项目经理为核心、技术负责人为主、专职质量检查员、技术员、班组长及其兼职质量检查员组成的质量管理体系、控制网络，形成分工明确、责任清楚的执行机制。 　　(5）、抓项目质量管理，必须选好项目经理、配好项目班子。 　　项目经理是企业在项目上的全权代理人，是项目质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥，除应有必须具备的政治素质外，还应要求懂技术、善经营、会管理，有真正把质量放在第一位、努力抓好质量管理、创建名牌工程的质量责任意识。项目班子（包括项目经理）由技术和管理人员组成，是履行质量职能的骨干力量，选配项目班子要注重总体功能。 　　（6）、抓项目质量管理，必须安排好交叉作业,注重细部处理和成品保护。在施工中，往往是多工种、全方位交叉作业，