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高职院校学生公寓精细化管理模式研究 　　摘要： 高职教育从规模扩张转向内涵发展，面临更多的挑战，其中创新学生公寓的管理模式成为重点。本文提出通过精细化管理模式对高职院校的学生公寓进行管理，从构建高职院校学生公寓精细化管理模式的理念、原则及运行条件三个方面来加以探讨。 　　Abstract： Higher vocational education is changing from scale expansion into connotative development and thus facing more challenges， of which student apartment management innovation is a key point. This article proposes refined management mode for higher vocational colleges' student apartment management. It is discussed from three aspects： concept， principle and operation condition of the construction of higher vocational college student apartment management mode. 　　关键词： 高职院校；学生公寓；精细化管理模式 　　Key words： higher vocational college；student apartment；refined management mode 　　中图分类号：G717 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）32-0278-02 　　基金项目：常州信息职业技术学院2013年度高等职业教育研究 　　类课题“高职院校学生公寓精细化管理模式研究”（项目编号CCIT2013YB0018）。 　　作者简介：汪海伟（1981-），男，江苏常州人，讲师，研究方向为人力资源管理、学生管理。 　　0 引言 　　随着高职教育事业的不断发展，校企合作、工学结合等人才培养模式已经取得了一定的成效，但是学生的思想观念逐渐变得复杂多样，在这种情况下需要对传统的学生公寓管理模式进行变革和创新。在高职院校学生公寓中推行精细化管理，在一定程度上可以对学生的职业素养进行强化，将学生与企业人力资源进行对接，提高学生综合竞争力和持续发展能力。 　　1 构建高职院校学生公寓精细化管理模式的理念 　　1.1 树立精细化的理念 要在高职院校学生公寓管理工作中引入精细化管理，首先需要帮助学生树立精细化的理念。精细化管理模式早在20世纪50年代由日本的丰田公司提出，源于丰田的管理模式，这种思想也被称为“精益管理思想”[1]。“精细化”这个理念体现在学生公寓管理工作中主要强调：一是“精”，即对学生公寓进行管理的过程中要重点突出工作的重点。切合实际是开??学生公寓管理工作的基础，根据实际情况对每个时期的工作重点进行明确，进而才能起到立竿见影的效果。二是“细”，即管理学生公寓的过程中，管理工作的覆盖面积要广、全，不能存在盲区。从细处着眼，从小事做起，做事过程中要有章可循，有法可依，在一定程度上才能将精细化管理落到实处。三是“化”，即通过制度化对学生公寓进行管理。对全校师生进行制度化管理，利用各种措施将制度内化为师生的自觉 　　行动。 　　1.2 树立以学生为本的理念 任何一种学生公寓管理工作模式，无论体系多么完善，规章制度多么健全，其最终效果都可以通过学生的反映进行体现。因此，无论是传统模式还是精细化管理模式都应无一例外地以学生的需要和个体发展为中心，其目的在于期望实现学生的全面、自由发展。通常情况下，精细化管理就是管理的规范化、个性化和人性化，在实施的过程中必须始终贯穿以学生为本的理念，在教育和管理等各项活动中确立大学生的主体地位，只有这样才能在一定程度上实现帮助学生成长的目标。 　　2 高职院校学生公寓精细化管理的原则 　　通过建立健全科学合理的原则，进而对高职院校学生公寓实行精细化管理提供各种保障，进而在一定程度上取得最佳的成果，因此，在构建管理原则的过程中，需要把握好系统性、可操作性、可衡量性等原则。 　　2.1 系统性原则 对学生公寓进行精细化管理，是一项复杂的系统性工程，这是因为，在管理过程中涉及的范围比较广，主要包括学生生活、学习、思想等各个方面的工作内容。为此，在管理过程中，高职院校要树立系统观念，在学生公寓管理工作融入系统理论，建立起系统的精细化教育发展规划，依据系统的要求，将学生公寓管理工作的各个部分、各种要素、各类资源进行统一构建和运作，形成一个上上下下