十大校园危机管理手册精选资料.docVIP

十大校園危機管理手冊 ? 撰文／吳莉玲（取自康軒教育雜誌第三十一期） 具體的預防措施、因應對策及善後檢討工作，是期望能「預期下一個危機、避免下一個危機、更進一步達到管理下一個危機的目的」。 一、遭遇天然災害，怎麼辦？ ◎災害類型 　　如地震、火災、颱風、暴雨、洪水等人力難以抗拒的自然災害。 ◎預防之道 (一)落實校園硬體設施檢查制度，隨時維修更新，讓天災的硬體損害降至最低。 (二)要有安全、堪用的安全設備，如滅火器、緩降梯、安全網......等，並須隨時檢查、維修、更新。 (三)每年定期舉行嚴謹、務實的防空、震災、消防等演習。 (四)學生集會場所要有足夠的逃生門和周詳的疏散計畫。 ◎災害處理 　(一)立即排除障礙，以急救為先。 　(二)維持秩序，指導學生作適當的疏散。 　(三)依照事先演練準則，作必要的人力與資源動員。 　(四)必要時，可向社區及校外相關單位請求協助。 ◎復健工作 (一)若有傷亡事件，應運用諮商策略讓師生宣洩悲傷情緒，或成立互助團體協助師生心理復健。 (二)清理現場，並作必要鑑定，查明事實真相。 (三)與保險公司洽談賠償事宜。 (四)感謝相關單位與人員的協助及支持。 二、發生安全事故，怎麼辦？ ◎事故類型 意外傷亡人數為校園事件中之首，畢竟各校因人、因時、因地所遭逢的危安狀況常是防不勝防，如土石坍塌、校舍損毀、新建工程工