“小而美”研究范儿.docVIP

“小而美”研究范儿 　　电商大时代下，阿里巴巴研究中心用大数据与开放模式解读生态，走出了自己的“小而美”之路。 　　估值最高可达千亿美元，是的，这正是资本市场给阿里巴巴集团开出的价码。最近阿里即将上市的消息被传的沸沸扬扬，几乎所有视线都在集中解读阿里巴巴各条引人注目的业务线，却忽视了位于北京的阿里巴巴研究中心，而这里恰是为电商高歌猛进指明方向的关键所在。 　　其实，“研究”这样的套词，每个人说起来都朗朗上口，柳词般流传于各种商业机构，用以证明自己的能力，但真正能做好“研究”的却凤毛麟角。 　　“我们没有动辄数十亿美元的高额经费，也没有成千上万的研发‘军团’，但我们专注于电子商务，探索这个领域里的‘无远弗界’。”阿里巴巴研究中心主任梁春晓告诉记者。通过“感知前沿、发现未来、推进共识”，既为阿里的发展指明方向，也为电商参与各??的发展贡献精神食粮。如此，成就一个“小而美”的研究Style――既逐世而无闷，发潜思之幽光。 　　生态探测器 　　与工业时代便存在的老牌研究院所相比，阿里研究中心着实年轻，至今不过6岁。起初，它没有设在电商气氛热火朝天的江南，反而在传统文化与老工业盛行的北京落户。按梁春晓的解释，只因中心的创立者多居于此。现在看来，这反而是种幸运，研究中心因此少了“不识庐山真面目，只缘身在此山中”的困惑，成为更加精准的电商生态探测器。 　　2007年，正是电商即将发力的时段，按照艾瑞统计，当年电商交易额同比增长117.4%，达到561亿元，C2C市场爆发式增长，B2C网站不断增多，而作为领头羊的阿里巴巴也感到压力倍增，国外的电商“先贤”能学习的经验越来越少，国内更没有现成的答案，没有相关的研究机构。 　　而另一方面，当时电商业态的复杂度越来越高，小卖家、渠道商、品牌商、服务商之间的各种竞合，组织越来越纵横交错，也越来越具有模糊属性的生命系统，电商生态已经初具雏形。 　　因此，作为电商服务商的阿里，觉得有必要成立自己的研究中心，像“探测器”般准确地感知生态系统中的变化，发现生态物种的进化方向，再将探测结果“传递”出来，保障阿里按照正确的方向演进，同时，推动新兴的电商业态被大众和传统组织理解、接纳。 　　于是，阿里巴巴请来梁春晓，由他负责阿里巴巴研究中心的建设和运营。梁春晓曾经预测门户演化路径，提出泛门户概念，也精于搜索演化、IT转型、电商发展等方向，是信息经济领域内鲜有的多面型专家。 　　在梁春晓的眼中，既然电商生态是多元化的，那么对它的研究也应该是多方向，多角度的。因此他在“招兵买马”时，并没有局限于专门的学科背景，使得研究员团队有经济学、社会学出身的，也有MBA和数据分析的高手，文、理、工科不一而足。 　　毕竟，任何一个研究课题都不是某一个专业背景能够独立完成的。例如，为电商玩家们提供物流服务的服务商兴起，这其中不只是简单的商业模式问题，也有规模经济的经济学问题，还有供应链优化的管理问题，民营大物流兴起的社会学问题……因此需要不同学科背景的人通力合作才能更有效地完成研究课题，获得完满的研究结果。 　　同时，研究员们也必须具备超强的学习能力。因为在日新月异的电商行当里，传统的书本知识难以起到什么作用，他们必须不断地学习各种新的实践知识，甚至是其他伙伴领域内的东西，如此，才能在共同的研究中彼此理解，不至在快速的电商变化中迷失。 　　此外，梁春晓超看重研究者的好奇心。在他看来，这种对新生事物的好奇心会激发研究者激情，保证他们对电商新经济的高度敏感，不是脑袋里成天想着大企业怎么样，而是专注于新兴中小企业的成长，进而感受到技术如何改变商业，乃至影响世界。 　　正是有基于研究人才的多元化、善学习和好奇心，阿里研究中心才能凭借数十人的团队提出 “小而美”、“C2B”、“电商经济体”等重要概念，准确预测电商服务商群体的崛起，设计出与CPI（Consumer Price Index，物价指数）媲美的iSPI（Internet Shopping Price Index，网购物价指数）…… 　　开放之道 　　当然，这样的成就也得益于阿里研究中心“按照互联网开放的方法做研究”。其一半以上的研究成果都是与其他研究机构共同完成的。 　　依照阿里巴巴集团董事局主席马云的说法，既然互联网企业起家于互联网，就必然具有互联网的基因。在这样的基因下，管理、运作、研究的模式自然也应该秉承互联网的方式，开放、共享、合作必然是基本属性。 　　因此，阿里巴巴研究中心没有走上其他同类机构的老路――组织团队，做出成绩，然后逐步扩大自己的规模，且只玩转自己一亩三分地，与同行、学界、政策研究机构相隔绝，让“上帝归上帝，凯撒归凯撒”。 　　要知道，电商是一个互联网的动态概念，封闭性研究只会让自己的路越走越窄。例如，对电商服务业的研究，对