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一、市场定位的标准 ●定位一词最早出现于20世纪40年代的西方营销学著作中。 ● 60年代，定位理念伴随着“公司形象”观念在理论界与企业界的日益深入而和到一步发展，但在此阶段，定位行为侧重于“以我为主”的产品的自我形象宣传。 ● 70年代，企业开始重现消费者心理需求并致力于创造新产品在目标市场心目中的期望形象成为市场定位的核心内容。这一阶段，市场沟通与传播作为手段成为定位的代名词。 　　　以上所述定位实质是一种传播定位，市场沟通与传播仅仅是市场定位的一个重要环节，市场定位就其内涵而言尚有更丰富全面的内容。 二、市场定位概念 1、定义：企业通过识别消费者需求，开发并向消费者传播与竞争者不同的优势产品，促使消费者建立对企业产品和企业形象的良好认知，从而产生购买行为的过程。 2、对市场定位概念的理解 (1) 市场定位首先要求明确顾客需求,找准 目标市场 (2) 市场定位的直接目标在于区分竞争产品 (3) 宣传、广告作为辅助手段是为了沟通顾客，增强认知。 (4) 品质是市场定位的根本 三、产品区分化 1、概念：产品区分化是指企业将自身的产 　　　 品与竞争对手的产品区别开，使 　　　 消费者感受到该产品提供更多价　　　 值，从而促使其产生购买行为。 2、 对“产品的总价值高于顾客付出成本” 　的理解。 3、实现产品区分化的线索途经 (1) 以物质属性与表现差异。 (2) 以服务表现差异 (3) 以人员表现差异 (4) 以地理位置表现差异 (5) 以形象表现差异 * 旅游市场学 辅导课程四 主讲教师：牟松 第四章 旅游市场定位 一、市场定位的由来 二、市场定位的概念 三、产品的区分化(差异性) 四、市场定位的标准