网络营销与实训 5-网络营销常用工具.pptVIP

5 网络营销常用工具 5.1 网络营销的常用工具…………….... 133 5.2 网络营销常用方法……………….....150 5.1 网络营销的常用工具 5.1.1企业网站 1 企业网站的特征和特点 (1) 企业网站具有自主性和灵活性 (2) 企业网站是主动性与被动性的矛盾统一体 (3) 企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来 (4) 企业网站的功能具有相对稳定性 (5) 企业网站是其他网络营销手段和方法的基础 2 企业网站与网络营销的关系 (1)为网络营销各种职能的实现打下基础 (2)有效地开展网络营销 (3)网络营销信息源的基础 (4) 企业网站与其他网络营销方法之间是互为依存、互相促进的 3 企业网站的类别 (1) 信息发布型 将网站作为一种企业基本信息的载体。 (2) 网上销售型 具有网上销售、电子支付、商品配送等功能。 4 企业网站的网络营销功能 (1) 品牌形象； (2) 产品和服务展示； (3) 信息发布； (4) 顾客服务； (5) 顾客关系； (6) 网上调查； (7) 资源合作； (8) 网上销售。 5.1.3 电子邮件 1 电子邮件在网络营销中的作用 ① 企业品牌形象 ② 在线顾客服务 ③ 会员通讯与电子刊物 ④ 电子邮件广告 ⑤ 网站推广 ⑥ 产品/服务推广 ⑦ 收集市场信息 ⑧ 在线市场调查 2 利用电子邮件收集商务信息 (