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优秀经理人如何管理时间 ---时间管理 时 间 管 理 浪费时间的主要因素 常用时间管理方法 解决浪费时间的几种技巧 如何改变旧习惯 你 的 时 间 值 多 少 ？ 时 间 管 理 的 事 实 时间不再生、是随时失去的公平资源 时间管理实际是对自我的管理 时间管理的关键是控制事件 时间管理从确定目标、制订计划、找出浪费时间、节约时间开始 常见的15种浪费时间因素 电话干扰 顺便来访者 会议 危机处理 缺少目标、优先次序、计划 常见的15种浪费时间因素 办公桌杂乱无章 无效授权 即刻想干的事太多 讯息联系缺乏或不明确 不充分、不准确、过时的资讯 常见的15种浪费时间因素 犹豫不决和拖延 混淆职责和职权 不敢说“不” 搁置未完成的任务 缺乏自我约束 常用时间管理方法 计划 第二象限工作法 80/20原则 代办单 高峰时间 划 分 事 件 的 四 个 象 限 长期处理紧急重要事务的后果 压力 筋疲力尽 危机处理 收拾残局 长期处理紧急不重要事务的后果 短视近利 轻视目标与计划 缺乏自制力，易怪罪他人 人际关系浮泛 长期处理不紧急不重要事务的后果 无责任感 无能力 工作不保 依赖他人 长期处理不紧急重要事务的后果 有远见、有理想 人生平衡 自制和纪律 少有危机 举 例 说 明 办 事 的 次 序 应 该 是 做事前自问 这是不是和我的目标有关？ 这是不是一定需要我做的？ 这是不是现在就要做的？ 如何做？ 80 / 20 原 则 80%的价值来自20%的因子; 其余20%的价值来自80%的因子。 此原则决定事情的重要程度 80/20 举 例 说 明 80%的结果来自投入的20%的时间 80%的价值集中在20%的项目上 80%的销售额是源自20%的顾客 80%的工作失误来自20%的管理不当 80%的看报时间都花在20%的版面 80%的病假来自20%的员工 如 何 处 理 高 价 值 活 动 坚持重点，排除外界干扰，头脑中始终有最终的结果。 设定最后期限，合理安排事情的进展。 将大项目分解，逐步完成。 高效运用自己的黄金时段 填写每日时间待办单的步骤 列出计划中要完成的工作 列出怕遗忘的立即要做的事项，如客户投诉等 列出昨日遗留的未完成的工作 排出优先顺序 待 办 单 样 例 优先顺序 序号 代办事项 完成人 完成确认 长见六种时间浪费因素的对策 不会拒绝 习惯拖延 不速之客 电话干扰 文件满桌 浪费下属时间 问 题 一 ：不 会 拒 绝 耐心听完对方的要求, 表示对其尊重, 了解内涵 不能决定时，说明需要考虑及所需时间 拒绝时，显示你了解这种请求对对方的重要性 和颜悦色地略表歉意 表示坚决的拒绝态度，给对方不能说服你改变的信号。 需要时，要明确说明拒绝的理由。 让对方了解你拒绝的是他委托的事，而非他本人 如可能向对方提出别的替代解决方式 不要让第三方出面替你去拒绝某事 问 题 二 ：习 惯 拖 延 不愉快的事 困难的事 责任重大的事 犹豫不决的个性 追求完满的个性 拖 延的解决办法 切香肠法，各个击破，逐步解决 用平衡表分析，对比拖延的理由和不拖延的好处。 改变自己爱拖延的思维方式 避免过分的追求完美 问题三：不速之客的干扰 不要采取无条件的“门户开放政策” 让秘书安排约会，帮你拒绝不速之客 规定接见下属的时间 在办公室外接待不速之客，缩短会见时间 站着解决问题 让秘书控制会谈时间 谈话前限定会谈的时间 问 题 四 ：电 话 干 扰 让秘书帮你过滤电话 事后回复电话 让秘书代拨打出的电话 集中打电话的时间 避免以题外话作为开场白 打好腹稿再打电话 问题五：文 件 满 桌 授权不足 犹豫不决 半途而废的工作习惯 故意纵容文件的堆积 担心遗忘文件的心理 文 件 满 桌的解决办法 该扔则扔 不要移师暗处 每天在同一时间处理文件 不放无关物品，将物品放在固定地方。 让秘书协助建立良好的文件管理系统 让文件在面前只流通一次 下班最后一件事 --- 收拾办公桌 制定制度，并加以鼓励，自己要做榜样。 问题六：浪费下属的时间 听而不闻，匆忙下命令 让下属等候约会、等待你的决定或你的“亲自参与”。 不分时候地干扰下属的时间 过分挑剔细节，鸡蛋里面挑骨头 沟通技巧不佳 没有充分授权，事必恭亲。 时 间 管 理 的 方 法 分析现有时间使用情况，找出浪费的时间。 明确你认为最重要的事情 明