湖北黄石住房公积金网上服务大厅操作手册个人版-黄石住房公积金.DOCVIP

湖北黄石住房公积金管理中心 网上服务大厅个人版 操作手册 文件状态： [ ] 草稿 [√] 正式发布 [ ] 正在修改 文件标识： 当前版本： 1.0 作 者： 杨媚 完成日期： 2018-04-16 北京安泰伟奥信息技术有限公司 二○一八年四月 目 录 目 录 2 第1章 登录 4 1.1 登录注册系统 4 1.2 注册页面 4 1.3 个人业务首页面 5 1.4 忘记密码 6 第2章 个人任务管理 7 2.1 消息 7 2.1.1 业务描述 7 2.1.2 功能描述 8 2.2 我发起的 9 2.2.1 业务描述 9 2.2.2 功能描述 9 2.3 已阅 10 2.3.1 业务描述 10 2.3.2 功能描述 10 第3章 信息查询 11 3.1 个人基本信息 11 3.1.1 业务描述 11 3.1.2 操作流程 11 3.2 缴存支取信息 12 3.2.1 业务描述 12 3.2.2 操作流程 13 3.3 贷款信息进度查询 13 3.3.1 业务描述 13 3.3.2 操作流程 14 3.4 贷款信息 15 3.4.1 业务描述 15 3.4.2 操作流程 15 3.5 还款明细 16 3.5.1 业务描述 16 3.5.2 操作流程 16 3.6 还款计划 18 3.6.1 业务描述 18 3.6.2 操作流程 18 第4章 我要贷款 20 4.1 借款人信息 21 4.1.1 业务描述 21 4.1.2 操作流程 21 4.2 购房情况 22 4.2.1 业务描述 22 4.2.2 操作流程 22 4.3 申贷情况 23 4.3.1 业务描述 23 4.3.2 操作流程 24 第5章 我要还款 25 5.1 提前结清 25 5.1.1 业务描述 25 5.1.2 操作流程 25 5.2 月对冲 26 5.2.1 业务描述 26 5.3.2 操作流程 27 第6章 我要提取 28 6.1 离休、退休提取 28 6.1.1 业务描述 28 6.1.2 操作流程 28 6.2 其他（销户）提取 29 6.2.1 业务描述 29 6.12.2 操作流程 29 第7章 密码修改 30 7.1 业务描述 30 7.2 操作流程 30 第8章 退出服务大厅 31 8.1 操作流程 31 第1章 登录 1.1 登录注册系统 1、个人用户首次登录，需进行信息注册，点击【个人登录】模块中【注册】按钮，直接进入个人用户注册信息页面； 注：1、已注册过个人信息的职工，可直接输入【身份证号/手机号】【用户密码】【验证码】后登录个人业务系统，不需要重复注册。 1.2 注册页面 进入个人注册信息界面，按要求进行信息输入，注册办理页面： 填写用户信息，输入手机号，点击【发送验证码】输入验证码，填写六位登陆密码，检查无误后，阅读用户须知，点击【注册】按钮，系统提示注册成功，可用身份证号或者手机号码登陆个人网上服务大厅。 注：1、输入的手机号码必须与中心预留的手机号码一致。 登陆密码为6位数字密码。 职工状态非正常的不允许注册。 1.3 个人业务首页面 进入个人业务办理页面，页面上方为个人任务管理页面，包括【消息】、【我发起的】、【已阅】，左下方为“我的公积金”页面，可在此页面查询汇缴明细以及进行提取业务申请，右下方为“我的贷款”页面，可在此页面查询贷款情况和还款情况以及贷款申请。右上方的三个按钮分别为修改密码，关闭音效和退出系统。 1.4 忘记密码 1、点击个人登陆页面的【忘记密码】按钮，进入密码重置页面。 2、信息校验：输入姓名、证件号码和验证码，检查无误后点击【信息验证】，验证通过后，可获取到在中心预留的手机号码，进入下一步。若信息验证不通过，可根据提示进行修改后重新验证。 3、信息验证通过，显示在中心预留的手机号码，点击【发送验证码】按钮，输入正确的验证码，点击【下一步】。 4、输入新密码，确认后，点击提交，提示修改成功。可点击【登陆】按钮，输入新密码登陆个人公积金网上服务大厅。 第2章 个人任务管理 2.1 消息 2.1.1 业务描述 接收由其他渠道推送到个人网厅的消息，告知用户业务办理情况。 2.1.2 功能描述 1、删除：选择需要删除的消息，点击【删除】按钮，系统提示“消息已删除”，消息从列表消失。 2、查看：选择需要查看的消息，点击【查看】按钮显示消息的详细内容，包括业务名称、消息内容、发送渠道和时间等信息，点击【关闭】按钮关闭窗口，点击【标为已阅】消息进入已阅列表中，同时系统提示“已标记为已阅”。 3、更多：点击【更多】按钮，显示历史消息记录。 2.2 我发起的 2.2.1 业务描述 查看由我发起的业务，比如提取业务和贷款业务等，可在这里查询办理情况。 2.2.2 功