旅游市场营销学 第8章 旅游产品策略.pptVIP

第8章 旅游产品策略 旅游产品概述 旅游产品组合策略　 旅游新产品开发策略 旅游产品生命周期策略 真正的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供何种附加利益（如包装、服务、广告、旅游者咨询、融资、送货、仓储及具有其他价值的形式）。 　　　 － 西奥多.莱维特（美） 第一节 旅游产品概述 旅游产品定义： 广义的旅游产品是指旅游经营者凭借旅游吸引物、旅游交通和旅游设施生产或开发出来的，为了旅游者审美愉悦的需求，通过市场途径提供给旅游者的一切有形实物产品和无形服务产品的总和。 其核心是吃、住、行、游、购、娱。 旅游产品构成 核心产品：指旅游者购买某种旅游产品时所追求的利益 形式产品（有形产品）：指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象 延伸产品（附加产品） ：指旅游者购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益 旅游产品的特征 1、旅游产品的综合性 2、旅游产品的非实物性 3、旅游产品的不可储存性 4、旅游产品的高附加值 5、旅游产品具有较大的需求弹性和替代性 旅游产品生产与消费的同一性 旅游产品的分权性（所有权、经营权和使用权） 旅游产品的脆弱性 旅游产品体系 1、旅游产品品种 依据旅游范围可以分为国内旅游和国际旅游 依据旅游规模的大小可以分为团