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商务礼仪 模块一 初识商务礼仪 目录 1 商务礼仪的基本内涵 2 商务礼仪的基本理念 3 商务礼仪的基本规律 4 商务礼仪的作用 1.商务礼仪的基本内涵 ① ② ③ LY010101S商务礼仪的概念 礼仪小贴士 礼学三著作 甚矣，吾衰也！久矣，吾不复梦见周公。周监于二代，郁郁乎文哉！吾从周。如有用我者，吾其东周乎？其或继周者，虽百世可知也。——孔子 商务礼仪的构成要素 LY010104S商务礼仪构成要素 商务礼仪的基本特征 2.商务礼仪的基本理念 等级相称律 时空有序律 客随主便律 约定俗称律 3.商务礼仪的基本规律 LY010301S商务礼仪的基本规律 礼仪小贴士 梅汝璈妙语争座次LY010301S 1946年5月,远东国际军事法庭审判以东条英机为首的28名日本甲级战犯,为了排定法庭座次,11个参与国的法官们展开了一场激烈的争论。中国法官梅汝璈阐明排定法庭座次所应坚持的唯一正确的原则立场,那就是按日本投降时各受降国的签字顺序, 最终，法官们对梅汝嗷提出的排座原则表示了认可,梅汝璈终于胜利地得到了法庭上的第二把交椅。 4.商务礼仪的基本作用 谢谢大家！ 商务礼仪