大淘宝商业式分析.pptVIP

淘宝的电子商务模式分析 淘宝简介 淘宝网（）是国内领先的个人交易网上平台，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。 淘宝网，顾名思义---没有淘不到的宝贝，没有卖不出宝贝。自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的半年时间，迅速占领了国内个人交易市场的领先位置，创造了互联网企业的一个发展奇迹，真正成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台。 淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。在为淘宝会员打造更安全高效的商品交易平台的同时，也全心营造和倡导了互帮互助，轻松活泼的家庭式文化氛围，让每位在淘宝网进行交易的人，交易更迅速高效，并在交易的同时，交到更多朋友，成为越来越多网民网上创业和以商会友的最先选择。 淘宝网的创立，为国内互联网用户提供了更好的个人交易场所，淘宝网凭借其迅速发展以及其在个人交易领域的独特文化，荣获了财经时报与搜狐公司2003年度评选的国内10大最佳投资的荣誉。 淘宝构成 淘宝的业务主要也以下几块： 1.淘宝网 2.淘宝商城 3.一淘 4.支付宝 淘宝的目标客户 a.淘宝网是一个C2C的个人交易网站,面向整个中国的个体群众.只要会上网,会在网上支付,都可以在淘宝网上买卖东西.可以在淘宝网上开店买东西,也可以卖东西.所以淘宝网面向的是广大的网上购物者 b.Tmall独立B2C而非平台型B2C的模式，在网络购物中追求较高服务、较好产品质量、能够接受适当高价格的网购者。这些网购者相对来说收入较高，消费能力强、善于接受新事物、对服务的诉求大的网购者。 盛开传媒网 c.一淘主要针对对于价格比较敏感的消费者 d.支付宝的消费者目标群体主要是在淘宝等购物网站进行网购的网民。 盛开传媒网 从三个网站的目标客户群体可以看出淘宝想要做到的是：C2C购物大家都会用，B2C大家就会通过一淘网来进行搜索，掐住各大B2C命脉，加上阿里巴巴的B2B，企图独霸中国电商平台。 盛开传媒网 淘宝的产品与服务描述 1.大众服务 淘画报：图片方式浏览最新时尚和商品资讯，轻松翻阅，快速浏览 淘宝旅行：淘宝机票酒店预订查询一站式服务，您的出行首选 淘宝排行榜：淘宝购物的风向标，最权威的淘宝搜索排行榜 淘公仔：淘宝官方指定玩偶 保险：淘宝网保险平台是一个方便、快捷、安全的网络保险投保平台 数据之美：为您的店铺运营指引方向，解析行业动态，分析买家行为…… 宝贝传奇：电子刊物，全视角深度呈现品牌故事，与宝贝零距离接触 淘花影视：提供高品质互联网视频内容 盛开传媒网 2.买家服务 旺旺买家版：为网购提供安全保障和实时沟通，让交易更便捷 淘宝工具条：更快捷、及时的关注您的淘宝信息 排行榜：淘宝商品热销榜，最权威的购物排行榜 店铺街：聚合淘宝优质特色店，好吃好玩又好看，轻松淘到好店铺 淘女郎：找网模、看美女、追潮流，让购买更真实立体 试用中心：寻找心仪宝贝，申请免费试用，将免费试用进行到底 周边淘：买家通过周边淘，搜出周边都有哪些淘宝店铺，购物有保障 淘必得：1分钟锁定宝贝范围,3分钟轻松选定最佳宝贝，不一样的淘宝购物体验。 搜图购：国内首创基于视觉的商品搜索工具，还不试试？ 降价提醒：当你关注喜欢的商品降价时我们会提醒你！ 盛开传媒网 3.卖家服务 淘宝商家：淘宝商家门户，一站式提供商家所需的资讯和服务 免费开店：不用店租，轻轻松松实现在淘宝免费开店 旺旺卖家版：网上即时沟通、交易提醒、视屏语音等，让您不错过任何买卖 淘宝助理：批量编辑宝贝信息、上传宝贝，批量处理发货、好评 淘宝旺铺：选择最合适的旺铺版本，打造最热门的个性店铺 盛开传媒网 4.诚信服务 a.身份认证:为了维护电子商务市场的安全和稳定发展，淘宝网规定淘宝卖家在成为淘宝注册会员后，必须通过淘宝的身份认证方可在淘宝网交易或出售商品。淘宝身份认证原分为个人认证和商家认证两类， 为了提高个人认证的准确性和交易的安全性. b.支付宝: 支付宝是淘宝网安全网络交易的核心保障。交易过程中，支付宝作为诚信中立的第三方机构，充分保障货款安全及买卖双方利益。 盛开传媒网 诚信服务 c.网络警察: 为了给建设安全诚信的网络交易平台提供一个坚实后盾，淘宝网于2005年起在原有工作基础上，专门成立了网络安全部。这个部门特意聘请了原公安系统具有多年刑事侦察经验的高手负责，由富有网络技术和反网络诈骗经验的人员组成。 淘宝网设立的网络交易十分安全. 一旦发现存在网络交易欺诈等不诚信的犯罪行为，立即与各地公安网监部门一起进行严厉打击，决不姑息。 盛开传媒网 天猫、一淘、支付宝所提供的服务 天猫：提供了最为全面且低价的海量商品，整合了最为优质的商家，构建了最完善的购物保障体