管理心理学 第四章 个体心理与管理.pptVIP

第四章 个体心理与管理 第一部分 社会认知与管理 第二部分 个性与管理 第三部分 态度与管理 2 能力的含义、类型及与管理的关系 2.1 能力的含义 能力是人顺利地完成某种活动所必须具备的那些心理特征。 2.2 能力的类型 2.2.1 一般能力和特殊能力 一般能力是在许多基本活动中都表现出来，且各种活动都必须具备的能力。 特殊能力是在某种专业活动中表现出来的能力。 2.2.2 模仿能力和创造能力 模仿能力就是仿照他人的言行举止去做，以便使自己的行为方式与被模仿者相同的能力。 创造能力是指产生既是首创又是适宜的产物的能力，突出表现为发明。 2.3 能力与管理的关系 （1）重视能力差异对职工行为的影响 （2）运用正确的方法，了解职工的能力特点 （3）根据能力特点，进行合理分工 （4）适应工作需要，合理招聘人才 （5）遵循能力规律，全面培养人才 3 气质的含义、类型及与管理的关系 3.1 气质的含义 气质是人生来就具有的心理活动的动力特征。 3.2 气质的类型 抑制型 胆小萎缩，消极防御反应强 秋天 （冷而燥） 黑胆汁 （寒-干）