现代口腔医疗机构有机管理之经营口腔医疗机构几点建议.doc

现代口腔医疗机构有机管理之经营口腔医疗机构几点建议 现代口腔医疗机构有机管理—之经营口腔医疗机构的几点建议 有机管理之-----老板的思想意识口腔医疗机构的发展和命运的主宰者和企业一样都是老板和管理者，他们的思想就是口腔医疗机构的思想，他们以一种什么样的心态对待员工员工会用什么样的心态对待客户，客户就会用什么样的心态回报你，四者关系密不可分，相辅相成。教育员工像教育孩子一样，是夸出来的，不是打出来的，只要夸得方法正确得当，就能事半功倍得到认可。岗位职权明确，谁的事情谁做老板的岗位职责是确定口腔医疗机构的方向、战略、目标以及想办法让员工开心生活开心工作。微笑着生活，生活也是微笑的。让员工开心的生活，他们才能把生活的开心带到工作当中并带给顾客。管理者的岗位职责是呈上其下，为门诊着想、为老板着想、为员工着想，帮助下属完成诊所门诊的思想，真正让自己、下属、老板都轻松。员工的岗位职责：完成自己的本职工作，快乐生活快乐工作。管理者根据员工的优点分配适合自己的岗位，发挥个人的特长， 同时要看员工的综合方面，多看优点，扬长避短。要给与员工理解和包容，给员工给宽广的舞台，充分展示自己，发挥自己，创造更好的效益。有机管理之—员工激励人是有思想和意识的，并且人的行为是靠思想和意识所支配，创造两个世界五百强的神奇口腔医疗机构家稻盛和夫在企业里就是走进员工的思想，进入他们的精神世界------有篇杂志这样写道:人和飞机一样，也有两个发动机，一个是精神发动机，另一个是物质发动机，如果两个发动机都没油就会掉下来，如其中一个缺油飞机就会失去平衡，也会掉下来。所以我们要高度重视员工的思想和精神，及时给员工的两个发动机加油，管理者力争在两者之间搞好平衡，才能飞得更高更远，效率更高。 1.???????? 要有一套完善的人员激励制度和考核标准，包括工资分配机制、激励机制、养老保障等，让员工无后顾之忧，他们才能更稳定更安心的工作，力争做到让员工在精神、思想、物质方面平衡；2.???????? 伯乐和千里马并存，因才而用、因才适用，完善而公平的的岗位机制，让有思想、有能力、有激情的员工有充分发挥的舞台，实现自己的梦想。有机管理之---角色定位口腔医疗机构管理中决策者和执行者的配合一定要默契，一篇杂志提到红黑脸论，我们在管理中要充分理解和运用红黑脸论，决策者的角色是红脸，执行者是黑脸；决策者在平时适时情大于法，充当好人，执行者要法大于一切，教人育人。适时角色互换，给决策者和执行者都留有余地。让员工有倾诉的地方，已达到人员的稳定。两个角色互换, 一唱一和互相弥补相互帮台,是门诊的各个环节沟通顺畅无障碍,相互理解支持.要让我们口腔医疗机构的规模、品牌、诚信和决策者的人格魅力成为留住和培育各种角色。有机管理之---经营????? 经营是口腔医疗机构与外部商业活动的互补,最终目的是获得最大的资源利润和品牌的影响力,以及口腔医疗机构生存价值和社会责任.????? 我们不是公立医疗机构,不是慈善机构,我们除了要获得最大的时候效益同时也要获得最大的经济效益,否则我们没有生存的价值,满足不了我们的发展需求.所以经济效益是为社会效益的实施提供保障的,而社会效益也会最终转化为经济效益.热衷于公益事业,回报社会,履行社会责任也是我们该做的.????? 案例一:我们组织河南快乐牙医俱乐部,帮助牙科市场规范和提高.两年前并在福利院设立爱心诊室,并坚持每周都会有俱乐部诊所成员免费帮孤儿解决口腔疾病.媒体给予报道,我们挣回拉社会效益.????? 案例二:我们为适龄儿童免费做窝沟封闭(我们没政府支持),家长带着儿童来做,体验并认可我们的诊疗服务,同时又接受我们其它的有赏诊疗服务,我们用实际行动履行了我们的社会责任,树立了良好的口碑,一举几得.经营也要抓住机遇,也靠天时地利人和.有时要抓住市场先机和经营机遇,非常重要,但必须有自己的充分优势,才能走的更稳更远.有机管理之---企业文化????? 企业文化是我们长久发展的根基,灵魂,是一种信念,精髓和内涵.是培育员工和留住员工的土壤.企业文化没有固定的模式,是根据老板,管理者的思想意识而定的,你的诊所长久有严格的制度,和睦的员工关系,那么这就是你的诊所文化.老板对员工对顾客长久无微不至的关怀,这也是你的诊所文化.就像海尔的企业文化: 让在海尔的这些人能够充分体现自己的价值，都能不断去创新。特别是中高层的管理者能够不断针对自我、改善自我、战胜自我，这是我们一直在追求的。如果有了这么一种文化，其他进入的人都可以融入进来。所以有的时候，我觉得文化才是最主要的。假如我们的诊所也形成这种不断针对自我、改善自我、战胜自我，不断的在服务流程和技术上去创新学习,我们不进步都难.????? 总之愿我们微笑着生活，生活也