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成功理人
Management * 成功管理人(二) 領導技巧 敏銳情境，準確審視形勢 Strengths優勢 Weakness弱點 Opportunities機遇 Threats威脅 SWOT 懂得、也能善用「培訓」 我聽過的稍後忘了， 我見過的記住了， 我做過的就明白了！ 從不對員工作人身攻擊， 亦不會質疑員工的動機。 員工拿自己的付出和報酬跟其他員工的付出和報酬比較。 自己的報酬 自己的付出 他人的報酬 他人的付出 = ? 不公平 甚麼是公平？ 工作目標要 Specific具體 Measurable可以衡量 Achievable可以達到 Realistic 切合實際 Time 按時完成 SMART 關心員工個人的發展 讓員工在工作中漸漸成長 Growth 確保與員工維持足夠而有效的--- 溝通 處理衝突前， 先問一問是否有溝通問題？ Management
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