医患关系紧张背景下第三方疗纠纷仲裁_机构运作机制及功能评估.docxVIP

暑期社会实践医患关系紧张背景下第三方医疗纠纷仲裁机构运作机制及功能评估—— 以浙江省宁波市为例一、实践项目简介2013年年底温岭杀医案反应,医患矛盾特别突出。十八届三中全会决定指出创新有效预防和化解社会矛盾体制，而2014年两会期间，有代表建议设立第三方医疗仲裁机构化解医患矛盾。其实在医疗纠纷处置中，浙江省宁波市2008年就创新性地引入了人民调解机制和理赔协商机制，探索出医疗纠纷的“宁波解法”。实施６年来，医疗纠纷协商调解成功率超过90％。日前，国家卫生和计划生育委员会在宁波召开“改善执业环境 构建和谐医患关系”座谈会，提出向全国推广实施六周年的“宁波解法”。本项目正是在这样的大背景下，通过对浙江省第三方医疗纠纷仲裁机构协调医患矛盾、促进医患和谐的实践进行实证研究，从而对其运作机制及功能做出合理的评估，提出相应的建议与发展对策。二、实践课题背景（一）核心概念本课题涉及到的核心概念定义如下：医患纠纷：医患纠纷指医方（医疗机构）与患方（患者或者患者近亲属）之间产生的纠纷。医患纠纷包括基于医疗过错争议产生的医疗纠纷，也包括与医疗过错无关的其他医患纠纷（如欠付医疗费的纠纷等等）。医患关系：医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。现代医学的高度发展更加扩充了这一概念，“医方”已由单纯的医务人员扩展为参与医疗活动的全体机构和人员；“患方