仓储管理实第二章仓储的功能1.pptVIP

仓储的功能 知识目标和能力目标 知识目标： 熟悉仓储活动的作业流程，掌握仓储的三大服务理念，熟悉可供仓储企业选择的竞争 类型。 掌握仓储服务中的增值功能，熟悉实现仓储过程中增值服务的主要途径，了解掌握仓 储过程中几种常见的增值服务。 熟悉企业进行仓储活动或社会需要仓储企业的几个原因，掌握仓储过程中的控制功能， 掌握仓储过程中服务能力的评价标准。 能力目标： 能够熟悉分析仓储的服务理念，学会分析并选择可供仓储企业选择的竞争类型。 能够熟悉分析仓储活动过程中的增值服务，并能采取主要途径实现仓储过程中增值服 务。 能够熟悉分析仓储过程中的控制功能，能够运用评价标准对仓储过程中服务能力进行 评价。 聚美优品的仓储物流管理 聚美优品是国内知名化妆品限时特卖商城。由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。能走到今天的地步，其成功之处诸多，值得一提的是其优越的仓储物流体系。据了解，白天订单付款成功后6小时发出，最短2小时发货，所有订单不超过12小时。 陈鸥认为聚美优品具有差异性的竞争力，这种竞争优势是物流供应链管理。聚美优品从第一天就是买断模式，自建仓储物流，先买货、验货，然后再进行售卖。化妆品行业供应链很复杂，这样保证了用户体验，虽然这样大大加重了资金压力，但建立了行业门槛。现公司团队从原来的技术团队扩展到偏重采购、物流、仓库等提升用户体验的元素。 而今，聚美优品有自己的仓库与物流系统，已经和包括韵达、申达、圆通等第三方物流公司合作，目前聚美优品拥有自己的采购专家、仓储物流专业人士以及化妆品品质的专业鉴定人员。同时，聚美优品也升级了ERP系统，启用新的仓储和呼叫中心，以更多的后端资源来配合销售量增长，其核心城市自建物流计划也在标本之中。货品、货位、托盘、周转箱等环节，使用全库条形码周转，其一次配货准确率达到99.993%，处于领先行业水平。 仓储物流系统总体目标： 重金打造上海、北京、成都三地6万平米顶级分仓，6小时发货直达全国。 到货商品自进聚美仓库起实现绝不落地，快速周转，小心呵护。 重金铺设环氧地坪：高强耐磨（普通水泥地面会因仓库运输磨损产生大量灰尘），仓库常年整洁如新。 恒温恒湿，保障化妆品存贮要求： 一年四季恒温保存，小心呵护。 奢侈品单独库区存放、安全放心。 仓储提速，提高用户体验： 验货承诺：所有进仓产品经过100%验货，保证产品质量。 发货承诺：平均6小时发货；最短1.5小时，隔夜12小时发货。 退款承诺：到仓的退货包裹全部当天操作退款。 严整码放，杜绝误差： 入库、上架、盘点层层把关，在库货品摆放严格统一标准。 仓内所有区域严格遵守的5S标准，保证仓内整洁高效。绝不允许错位出现。 无缝流水作业： 使用笼车装载包裹，轻拿轻放，高效准确。 按发货地域直接对接，为节省每一秒而努力。 快递驻守,不间断提货：为保包裹尽快送达，聚美要求快递公司每天24小时不间断提货。 针对偏远的地区，聚美不惜自己补贴用户，启动航空快件。 分析结果 聚美优品能做到2小时发货得益于它完善的仓储物流管理系统。随着现代物流的发展，物流活动的各个环节与功能都有了很大的改善和提高。 其中，现代物流的“仓储”也不是传统意义上的“仓库”、“仓库管理”，而是在经济全球化与供应链一体化背景下的仓储，除了传统的货物储存功能外，现代仓储的功能也不断拓展和提升，与企业的整个经济效益紧密联系在一起。 本章主要定义与原理 ①网络仓库 ②仓储过程中的增值功能 ③仓储过程中的控制功能 ④作业绩效 网络仓库 仓储服务网络是建立在现代信息网络平台的基础上的，通过各种这样的平台就有可能实现仓储服务的网络化。 网络仓库不是一个可以看得见摸得着的特定仓库，而是覆盖地域可以很大，根据订货的数量和距离，通过网络传递到网络中心进行处理，在最短的时间内做出决策，选择一个有足够库存并且距离需求地最近的仓库向需求地发货的仓库集合。 网络仓库使物品在仓库之间的调动变得毫无意义，物品从出厂到最终的消费地，可能只经过一到二次的运输，从而大大地节约了运输费用，并使生产商和消费者的距离更近 网络仓库实际上是一个虚拟仓库，它利用强大的信息流统筹网络内仓库可以利用的资源，用以满足客户订货的要求，可以减少在时间上和空间上造成的迂回物流和降低仓储成本。仓库的网络化是现代信息技术的产物，同时也是经济进步的要求。 网络仓库的提供者包括： 1.仓储批发商 2.仓储协会 3.综合物流企业 4.仓储企业联盟 网络仓库作为仓储服务网络化的典型代表，它虽然是虚拟的，但可以实现仓储资源的共享，减少仓储能力的浪费，同时，从整个物流系统的角度看，会降低社会物流总成本，因而，它是未来仓储服务的发展方向。 仓储过程中的增值功能是指仓储过程中针对特定的客户或特定的仓储