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标题 第6章 建筑企业经营预测与决策 建筑企业文化市场调研 建筑企业经营预测 建筑企业经营决策 6.2 6.3 1 6.1 建筑企业市场调研 6.1.1 市场调研的概念及程序 市场调研的方法 6.1.2 6.1.3 建筑企业市场调研的内容 2 6.1.1 市场调研的概念及程序 3 1.市场调研的概念 市场调研是企业运用一定的技术、方法和手段，对影响市场变化及发展的因素条件等所进行的收集资料、掌握客观情况、提供市场信息，为企业进行经营预测、制订正确的经营方针和合理的经营决策提供可靠依据的一系列工作。 2.市场调研的程序 图6-1 市场调研的程序 4 6.1.2 市场调研的方法 1.传统调研方法 （1）询问调查法 ①直接面谈法 ②电话询问法 ③留置问卷调查法 ④邮寄法 ⑤网上调查法，其优点为： 组织简便，费用低廉。 传输技术现代化，并可全天候运作，可大大缩短调查时间。 可扩大调查空间，在网络覆盖的范围内，调查可跨越区域甚至跨越国界进行。 5 6.1.2 市场调研的方法 （2）现场调查方法 （3）实验调查法 （4）资料分析法 （5）普遍调查法 （6）典型调查法 （7）抽样调查法 6 6.1.2 市场调研的方法 2.新型的调研方法 （1）深度访谈法 ①自由访谈法 只要是针对访问者感兴趣的主题，应答者都可以自由地发挥见解和回答问题。 ②半控制交谈法 在这种访谈中，需要讨论一系列特定的主题，研究者通常要对讨论每个问题的时间有所控制。 （2）观测法 ①神秘购物人 ②盒子外思考法 7 6.1.3 建筑企业市场调研的内容 1.企业外部总体环境的调研 2.市场需求的调研 3.市场供应的调研 4.市场竞争状况的调研 5.建筑市场参与单位的调研 6.工程项目情况的调研 （1）业主情况的调研 （2）项目立项条件的调研 （3）项目资金来源的调研 （4）项目竞争对手的利弊分析 （5）对承包工程项目的利弊调研 8 6.2 建筑企业经营预测 6.2.2 6.2.1 经营预测的概念及分类 经营预测的基本程序 6.2.3 经营预测的方法 9 6.2.1 经营预测的概念及分类 1.经营预测的概念 预测是人们对未来不确定事件进行推断和预见的一种认识活动。它是人们对客观实践各种各样事物的未来发展变化的趋向以及对人类实践活动的结果，事先所作的分析和估计。 经营预测，是借助历史统计资料和市场调查，运用科学的预测技术，对未来一定时期内市场供需变化及其发展趋势进行预算，分析和推断的活动和过程。 10 2.经营预测的分类 6.2.1 经营预测的概念及分类 经营预测 11 6.2.2 经营预测的基本程序 图6-3 经营预测的基本程序 12 6.2.3 经营预测的方法 1.定性预测方法及应用 （1）个人判断法 （2）专家意见法 ①专家的选择 注意事项： A. 专家要具有代表性 B. 专家要具有丰富知识和经验 C. 专家要具有一定的市场调研与预测方面的知识和经验 D. 专家的人数要适当 13 6.2.3 经营预测的方法 1.定性预测方法及应用 （2）专家意见法法 ①专家意见法预测的步骤 A. 预测组织者根据预测的目的和要求，拟定意见咨询表 B. 选定若干个熟悉预测对象的专家组成一个预测小组 C. 召集小组成员开会，在会上向各成员发放意见咨询表，说明预测的要求，并尽可能提供有关参考资料。 D. 小组成员根据预测要求，凭个人经验和分析判断能力，提出各自的预测方案，并说明其理由。 E. 预测组织者计算有关人员的预测方案的方案期望值。 F. 将参与预测的有关人员分类，计算各类综合期望值。 G. 确定最终的预测值。 14 6.2.3 经营预测的方法 1.定性预测方法及应用 （3）德尔菲法 德尔菲法是把所要预测的问题和必要的背景资料，用信函的方式寄给各位专家，分别征求他们的意见，得到答复后，把各种意见经过综合、整理和反馈，让专家们再次做出判断，如此反复多次，直到预测的问题得到较为满意的结果。从运用实践看，大致要进行四轮。 运用德尔菲法的预测要点： ①调查前的准备工作 A. 确定预测题目 B. 根据题目确定调查内容 C. 制作调查表 D.专家的选择 ②调查预测 15 6.2.3 经营预测的方法 1.定性预测方法及应用