计量电班卓越绩效汇报材料10.31.2.pptxVIP

卓越绩效自评提纲供电计量维修班 股份动力公司供电计量维修班成立于2003年，现有员工5人。担负着日照港区及岚北港区水电表的抄表、核算、维护及巡查工作。班组具有维护范围广、对计量精度要求高、与数字打交道多等特点。4-1领导4-1-2班组长作用a）确定班组方向班组愿景：争创集团公司卓越班组班组使命：为客户提供精准、诚信、高效的供电计量服务价值观：公平、公正、公开、透明4-1-2班组长作用b）建立起双向沟通的良好机制?内容沟通渠道频次班长与班员间交流、沟通主要针对班组工作，与班组成员进行交流、沟通，使班组成员对班组的发展方向和重点有清晰、一致的理解并付诸行动班前、班后会每天一次月度会每月两次主要针对成员个人工作、生活、思想情况等，进行沟通解决成员实际困难及困惑民主生活会、个别员工谈心根据班员的需求随时与中心领导间沟通汇报班组工作、员工思想状况，以及一些需要协调问题等周例会每周一次月例会每月一次总结、汇报，座谈会随时激励机制班组长在自己的权限内，对班员进行必要的物质激励和精神激励，重在精神激励。如日常的口头表扬等。评选月度计量之星、月度考核每月月底评选评选年度先进每年年底评选班前、班后会月度例会4-1-2班组长作用c、营造学习、文化气氛浓厚的班组环境。?如何营造学习环境1、制定年度学习计划，每月组织学习、考试2、筹集技术书籍及报刊建立班组学习园地3、鼓励员工参加劳动竞赛、向高一级学历学习4、定期组织讨论、修订、创新班组学习方法。文化环境1、根据班组愿景、理念设立班组文化墙、制度墙，营造班组计量服务文化氛围2、编制班组文化手册，利用各项活动宣讲、传播班组文化3、定期组织讨论、修订、完善班组文化理念学习园地培训考试学习计划4-1-2班组长作用d、引导班组明确与落实责任，确保班组质量安全?分工落实方法安全质量1、确立班组长是班组质量、安全的第一负责人，设立班组质量安全检查员、工作负责人负责具体安全、质量的检查、实施工作2、建立关键控制措施落实现场检查表、现场安全交底确保现场安全工作到位，并由安全负责人填写班组安全工作日志4-1-2班组长作用e、定期组织评价班组的关键绩效指标，并进行改进与创新。评价指标反馈方法结果及改进计量差错次数≤2处/月；供电回收率≥99%每月月度耗电统计表进行反馈截止2013年7月，每月错次数小于2处，回收率99%以上。改进：随着远程抄表系统投入运行我们将逐渐将差 错次数减少至“0”，并力争提高供电回收率施工质量；设备完好率、故障率；安全等通过施工作业单：客户反馈信息等反馈截止2013年7月，班组完成的所有施工项目质量合格率100%，无任何客户投诉或不满情况。所管辖设备也达到了完好率100%厂家技术人员现场培训4.1.3 班组治理a、明确班组治理的关键因素关键因素落实情况明确工作分工与岗位职责编写班组岗位说明书，明确岗位职责、义务； 建立激励和约束机制1、编制《班组管理及考核制度》建立相应的激励与约束机制2、落实《集团公司员工行为规范》来规范员工道德行为，部分重要制度、奖惩制度上墙，时刻激励和约束班组成员实行民主管理、班务公开1、实行班务民主管理制度，每月召开两次班组民主管理会议2、设立班务公开栏，做到班务公开，供成员监督管理维护组织利益、成员权益1、计量工作坚持“公开、公平、公正”的计量准则维护各方利益2、积极为成员争取学习培训机会，如邀请计量设备厂家进行培训等4.1.3 班组治理b、定期评价班组长绩效 班组长根据自评、互评、民主评议的结果，认真审视自己的工作，查找不足，积极整改，从而不断提高自己的管理水平。自评每周、每月班长要进行自我评价，并将评价内容写至周、月工作总结上，上报中心领导上级监督考核每月末中心要对班组长工作进行考核，打分民主评议以及相关方反馈1、班组会议评价2、中心不定期组织评价3、外界反馈周工作总结中的评价4.1.4.2 公共责任a）明确班组应承担的公共责任，并制定措施落实。 项目产生的影响采取的措施安全质量安全事故、安全隐患、质量不合格落实班组安全管理制度，《员工安全行为规范》上墙，执行中心相关质量规定环境保护业扩、维修产生的废旧料、垃圾落实《计量中心废旧物资管理办法》，废旧物资及时上交能源节约班组消耗的水、电、油严格落实班组全年能耗定额，每月定期统计分析资源利用资源利用率低实行资源申报、使用的计划管理、使用管理，供领导及成员监督公共卫生有一定影响设立卫生值班员，每日做好班组室内及责任区卫生4.1.4.2 公共责任另外分析出班组存在的公众隐忧是计量数据不准确，为此班组从硬件、软件、应急预案三方面制定应对措施。4.1.4.2公共责任b）了解国家法律法规相关规定，掌握公司、中心的相关规定 班组搜集到与供电计量相关的国家法规《供电营业规则》，掌握公司、中心的《计量器具管理制度》、《计量抄表管理规定》