XX大型休闲会所管理规范手册（全套）【共十四章页，一份非常好的专业资料】.doc

 XX大型休闲会所管理规范手册 目 录 副总经理办公室及部门经理管理规范 ……………………20 各岗位人员职责规范 …………………………………………………20 副总经理职责规范： 部门经理职责规范： 副总经理秘书职责规范： 值班经理职责规范： 二、各部门工作细则和管理制度与规定 ………………………………………23 副总经理工作细则：…………………………………………………23 岗位描述： 岗位职责要求： 每天工作细则： 营业部门经理工作细则： ……………………………………………24 2.1、岗位描述： 2.2、岗位职责要求： 2.3、每天工作细则： 副总经理秘书工作细则： ……………………………………………25 3.1、岗位描述： 3.2、岗位职责要求： 3.3、每天工作细则： 总值班制度与规定：…………………………………………………26 文件起草、收发及管理规定：…………………………………………27 5.1、全司性文件： 5.2、部门上呈文件： 5.3、部门内部文件： 5.4、外发文件： 5.5、外来文件： 5.6、其它文件： 5.7、合同： 5.8、注意事项： 印章管理规定 ………………………………………………………30 第二章 行政部管理规范 …………………………………………30 一、行政办公室各岗位人员职责规范： ………………………………………30 行政部经理工作细则 ………………………………………………30 1.1、岗位描述： 1.2、岗位职责要求： 1.3、每天工作细则： 人事部： …………………………………………………………32 2.1、人事部主任作细则： 2.1.1、岗位描述： 2.1.2、岗位职责要求： 2.1.3、每日工作细则： 2.2、人事部部长工作细则： 2.2.1、岗位描述： 2.2.2、岗位职责要求： 2.2.3、每日工作细则： 2.3、人事部统计工作细则： 2.3.1、岗位描述： 2.3.2、岗位职责要求： 2.3.3、每日工作细则： 培训部：…………………………………………………………37 3.1、培训部主任工作细则： 3.1.1、岗位描述：、 3.1.2、岗位职责要求： 3.1.3、每日工作细则： 3.2、技师、技工技术培训员工作细则： 3.2.1、岗位描述： 3.2.2、岗位职责要求： 3.2.3、每日工作细则： 3.3、楼面员工培训员工作细则： 3.3.1、岗位描述： 3.3.2、岗位职责要求： 3.3.3、每日工作细则： 办公室：…………………………………………………………42 4.1、办公室主任工作细则：： 4.1.1、岗位描述：、 4.1.2、岗位职责要求： 4.1.3、每日工作细则： 4.2、行政接待员工作细则： 4.2.1、岗位描述： 4.2.2、岗位职责要求： 4.2.3、每日工作细则： 4.3、办公室文员工作细则： 4.3.1、岗位描述： 4.3.2、岗位职责要求： 4.3.3、每日工作细则： 4.4、美工设计员工作细则： 4.4.1、岗位描述： 4.4.2、岗位职责要求： 4.4.3、每日工作细则： 4.5、市场调研员工作细则： 4.5.1、岗位描述： 4.5.2、岗位职责要求： 4.5.3、每日工作细则： 总务部：…………………………………………………………49 5.1、总务部主任工作细则： 5.1.1、岗位描述： 5.1.2、岗位职责要求： 5.1.3、每日工作细则： 5.2、总务部长工作细则： 5.2.1、岗位描述： 5.2.2、岗位职责要求： 5.2.3、每日工作细则： 5.3、员工食堂管理领班工作细则： 5.3.1、岗位描述： 5.3.2、岗位职责要求： 5.3.3、每日工作细则： 5.4、员工食堂管理员工作细则： 5.4.1、岗位描述： 5.4.2、岗位职责要求： 5.4.3、每日工作细则： 二、行政部管理制度与规定 ………………………………………………60 人事管理制度与规定………………………………………………60 1.1、劳动合同管理制度： 1.2、员工手册 1.3、员工招聘规范： 1.4、员工培训管理规范 员工食堂就餐规定：………………………………………………64 员工宿舍管理制度：………………………………………………64 员工洗澡淋浴管理规定 ……………………………………………66 第三章 后勤保障部管理规范……………………………………66 一、后勤保障部各岗位人员职责规范 ………………………………………66 后勤保障部经理工作细则：…………………………………………66 1.1、岗位描述： 1.2、岗位职责要求： 1.2、每天工作细则： 工程部 …………………………………………………………68 2.1、工程部