储运101运作模式.docVIP

储运101的运作模式： 目录： 概念 二、运作的原因 三、运作的目标 四、人员配备情况 五、运作流程 六、监控制度 七、公司支持 一、概念：储运101就是合作伙伴负责仓储、运输，我司负责售点订货的101合作伙伴模式（目前只针对办事处所在）。 二、运作的原因：储运101运作是为了加强我司无车辆、仓储（或车辆、仓储不能满足送货服务要求）的办事处、营业所城市对售点的服务，同时也可以解决部分办事处以及营业所/办事处所辖县城、乡镇市场的送货服务问题。 三、运作的目标：加强以全售点的服务，通过我们定期、良好的服务迅速提高零售点产品的铺货率，加强生动化的工作，从而尽可能的提高单点销量最终达到提高公司整体销售量，使公司的销售稳步增长。 四、人员配备情况： 人力架构：开发储运101相应的办事处的人力架构应该如下： 说明： 每一个营业所应有区域101总协调，他负责所在区域101项目的运作（目前多为营业所主管直接负责）； 101专职业代是各区域的预售线路业代，他负责所划区域内售点服务及线路拜访； 101合作伙伴必须有我司产品的送货人员，保证在24小时内的送货服务； 101合作伙伴必须有仓管人员，确保每天进行库存盘点并填写仓库管理单； 五、运作流程： 送货流程： 公司配送到合作伙伴处有两种方式： 销售、储运中心的模式： 公司 营业所 营业所 办事处101 办事处101 县城 101 县城 101 注：营业所是销售、储运中心负责办事处市内101及办事处所辖乡镇101的送货。 公司直接配送模式： 公司 营业所 办事处101 办事处101 县城 101 县城 101 注：办事处101负责对城市内批发、县城101的送货服务，同时在市内有预售线路的送货任务（目前只有四个办事处采用此模式）。 单据流程：（附件1） 101合作伙伴订货、送货、结算流程图及说明 SKIPIF 1 0 SKIPIF 1 0 101合作伙伴电话订货、送货、结算流程图及说明 SKIPIF 1 0 SKIPIF 1 0 资讯流程：（储运101） 业务代表取得确认的送货单并每天 盘点合作伙伴仓库填写仓库管理单 业务主管对送货单和仓库管理单进行抽查， 并按线路确认送货单的真实性 文员检查送货单并核对仓库管理单， 并把送货单、入库数输入SDS－101系统 文员把确认的系统数据每周按时的传回公司总部 业务主管定期的查看SDS－101合作伙伴报表， 从而制订的相应的101项目运作计划 电脑部把各地区数据进行整合并传给太古总部 101项目组系统分析员把各地区 传回数据导入MM－101系统 101项目主管及各区域主管定期 抽取MM－101相关报表并进行分析 六、监控制度： 工作指引 （一）101专职业务代表 在营业所（销售处） 根据101区域市场拜访情况，认真填写周报、日行程表等表单，发现问题及时与合作伙伴商讨，并制定行动方案，授权范围外的问题及解决方案，需上报主管审定 向101主管汇报当周工作，参加周会 提供当周日行程表 提供101项目检查表（零售点检查表、101合作伙伴考核表） 提供周送货单及仓库管理单 协助文员利用SDS－101系统分析所辖地区的相关数据，并获取有关生成报表 向101主管提供本区域内101项目推进的合理化建议及策略，办理促销礼品领用，市场投入设备办理，客户反映问题解决等与业务相关事宜 粘粘差旅报销单，及时提交差旅现金借据 确定下周工作计划及工作重点，制定出差行程，填写出差申请单 接受不定期101项目相关知识培训 在101合作伙伴处 在合作伙伴办公处检查由101合作伙伴业代填写的路线手册及客户资料卡，给予相关培训并帮其进行路线调整 帮助101合作伙伴进行仓库管理工作，认真填写仓库管理单和送货单据 合作伙伴日常送货流程，协助其改正不规范之处 在101区域市场 收集竞争对手及跨区产品的动态、价格（进货价、批发价） 分析101区域市场情况，注意开发当地的重点渠道。 （二）营业所101项目主管 在营业所（办事处） 不定期参加公司、101项目组会议，向区域主管、101项目组汇报当周工作情况 协助文员收集、审核所辖地区报表的相关数据，判断真实性并确定检查重点 组织周例会，与101专职业代讨论所辖项目所在地的各自进展情况，确定下周工作计划 负责将各区域启动所需的路线图、路线清单、客户资料卡及路线手册完整制订 督导文员建立、维护101项目资讯系统 客户及市场档案