购物中心市场研究方法.docVIP

购物中心的市场研究方法 ?购物中心的市场研究方法 ??? 市场研究(Market Research) ??? 要进一步了解零售市场，除零售商本身外，更应进一步了解 其他相关的市场资讯，包括： ??? ·产业平均值：对不同的零售业种全国营业平均值的了解(按 月、季和区域分类)。此举将可协助你评估该零售商相对于该业 种营运的状况。 ??? ·竞争：该零售商的竞争者为何?最近市场是否有所变动?竞 争者目前的营业表现如何?该零售商的应对方式为何? ??? ·市场：该零售商所在商圈市场是否有所改变?对此改变的应 对方式为何？ ??? ·消费者反应：在购物中心内哪些零售商是消费者所喜爱的?哪些改变是消费者所喜爱的? ??? ·该零售商市场占有率为何?是否有可能增加占有率?如何做? ??? 折扣(Discounts) ??? 本节所述的语汇与计算式子乃是零售商计算成本数字必要的一部份，例如计算批发商批给零售商的批发价，如 何决定给予消费者的额外附加价、折扣或特别售价，如何去衡量商品销售周转率，如何去评估利润。底下从折扣述 起，其主要目的是批发商鼓励零售商尽可能按时支付应付帐款。 ??? 交易折扣(Trade Discounts) ??? 交易折扣是制造商或供货商按建议零售牌价给予零售商的折扣，以百分比的方式表示，主要用来决定零售商的 进货成本。 ??? ·进货成本(零售商的成本价)：此为零售商必须支付给制造商或供货商的价格，其计算方式是将建议牌价乘以 交易折扣，而后以建议牌价减去前述折扣价值即是，或更简单以建议牌价直接乘以交易折扣余额亦可。 ??? 例：棒球手套建议的零售牌价为$50，而零售商的交易折扣为40%，则其进货成本为$30。其计算方式如下： ??? $50*0.4＝$20 ??? $50－$20＝$30 ??? 或$50*(1-0.4)＝$30 ??? 系列式折扣（Series Discounts) ??? 系列式折扣表示一系列由制造商提供给零售商的折扣，如何求取净价格，将一系列的牌价乘以每一相继的折扣 百分比。 ??? 案例：一系列的毛巾其建议的牌价为每一条$20，零售商提供一系列的折扣百分比30%，10%及5%，为求得真 正的净价格，乘以此系列的百分比： ??? $20*0.70＝$14 ??? $14*0.90＝$12.60 ??? $12.60*0.95＝$11.97 ??? 净价格为 $11.97 ??? 现金折扣（Cash Discounts） ??? 现金折扣是一项鼓励措施用以说服零售商按时支付款项，其包含下列三种程序的组合： ??? ·描述简单百分比折扣。 ??? ·在预定时限内付款可享受此折扣优待。 ??? ·而后应在一定时限内支付全额货款。 ??? 而其计算付款日的起点有下列三种方式： ??? ·以帐单开具所载日期为准(Day of Invoice：DOI) ??? 例：某一五金店收到一帐单，其开具日期为2月10日，金额$l 000，而其现金折扣条件为3/10 N/30 DOI，其意义 为： ??? 3：表示折扣百分比。 ??? 10：表示可享受此一折扣百分比的时限为10日内。 ??? 30：支付此一付款的最后期限为30日内。 ??? DOI：起算标准日以帐单开具日期为准。 ??? 故上述案例在2月20日前该零售商可享折扣付款的优待，其金额$970，而在3月10日以前必须付清全额货款 $1000。 ??? ·以货品收到日为准(Receipt of Goods：ROG) ??? 例：某一运动用品商收到的帐单，开具的日期为5月15日，金额为$2000，而其现金折扣的条件为2/10 N/30? ROG，而货品实际收到日期为5月25日。 ??? 由上述，在6月5日前零售商若付款则可享受2%折扣价优待，其金额$2000*0.98=$1960，必须在6月25日前支付 全额货款。 ??? ·以当月结束日起算(End of Month：EOM) ??? 例：某一玩具店接获一帐单，帐单开具时间为6月5日，金额为$3000 而其现金折扣的条件为4/10 N/30? EOM。 ??? 由上述条件，玩具店若在7月10日以前支付货款，则可享有4%折扣的优待，金额为$3000*0.96=$2880，并且在 7月30日以前应付清全额货款$3000。 ??? 附加成本 ??? 附加成本表示商品在拟定零售价格时，考虑其与进货成本间必须的差异，其表示的方法可以金额大小或百分比 差异两种方式来表达，其计算公式如下： ??? 零售价格=附加成本+进货成本 ??? 当附加成本是以百分比差异的方式表达时，其基础可以商品零售价格或进货成本作基准，然而绝大多数零售商 则是以零售价格作基准，其公式为： ??? 附加成本百分比(MU%)=(零售价格-进货成本