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内 容 目 录 产品知识——资费标准 产品知识——同业竞争 手机银行的主要功能 主要功能——基金 主要功能——理财 营销宣传——目标客户 电子银行银行目标客户是年龄在18到55岁之间，具有一定文化水平的客户。 宣传营销——目标客户 宣传营销——目标客户 营销宣传——网点宣传活动 营销宣传——适用客户群及销售话术 营销宣传——销售线索及话术（一） 营销宣传——销售线索及话术（二） 营销宣传——客户异议处理 认购、申购根据合同收取,不超过交易金额5%。 基金交易 20元/支，对绿卡贵宾金卡、信用卡金卡（白金卡）客户免费赠送 电子令牌工本费 1元/条 按址汇款 短信回执 2元/笔 按址、密码汇款退汇、改汇 交易金额的0.2%, 最低0.4元,最高10元 按址汇款、密码汇款 1元/笔 跨行汇款 1元/笔 行内异地转账 收费标准 项目 6月1起开展“清凉一夏，真情零距离”活动，手机银行转账汇款手续费优惠为0元 产品知识——交易限额 单笔、日累计最高10万，可自助设置 同柜面限额 单笔、日累计最高10万，可自助设置 同柜面限额 电子令牌客户 单笔、日累计最高1万，可自助设置 同柜面限额 单笔、日累计最高1万，可自助设置 同柜面限额 普通客户 —— —— —— 同柜面限额 自助注册客户 网上支付 投资理财 转账汇款 绿卡通内定活互转 客户 类型 自定义限额不能超过系统