例二提高准时交货率.PPTVIP

1 企业的五个要素 人流、物流、信息流、机构、目的 目标管理是20世纪50年代中期出现于美国以泰罗的科学管理和行为科学理论（特别是其中的参与管理）为基础形成的一套管理制度。凭借这种制度，可以使组织的成员亲自参加工作目标的制定，实现“自我控制”并努力完成工作目标。而对于员工的工作成果，由于有明确的目标作为考核标准从而对员工的评价和奖励能做到更客观、更合理，因而可以激发员工为完成组织目标而努力。由于这种管理制度特别适用于对主管人员的管理，所以补称为“管理中的管理”。过去不懂问上一级，现在上级给目标，当教练。 目标激励理论 使工作成果的考核，评价和奖励做到更客观、更合理，激发员工为完成组织目标而努力，加强个人能力的开发。工作中没目标不但没趣而且还会挫伤人的积极性。 目标是引起行为最直接的动机，是激发动机的重要过程，设置合适的目标使人产生成就的需要，大多数激励因素，如奖励、工作评价和反馈、期望、压力等，都是通过目标来影响工作动机的。 盲忙 茫 公 司 目 标 例一： 及时提供满足内外部客户要求的产品和服务； 确保所提供的产品和服务质量满足规定要求； 追求公司效益、提升效率、降低成本； 资源配置合理、完好 例二： 提高准时交货率、提高成品检查合格率、 提高生产直通率、提高顾客满意度、 降低客户投诉及退货、降低生产损耗、 保持库存于合理水平、缩短交货周期。 车间目标：