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“方法”比什么都重要  —分析问题、解决问题的方法 精益管理部 2007年2月8日 分享题目 一、方法的重要性 二、问题意识的建立 三、看待问题的几种态度 四、解决问题的方法和步骤 一、方法的重要性 要做一个找到“榔头”的人 一、方法的重要性 糊 一、方法的重要性 他们缺少什么？ 正确的方法 一、方法的重要性 小故事背后带来的思考 破落贵族之后刘备，通过广施仁德，远播贤名，使得文有卧龙、凤雏辅佐，武有关、张、赵云鼎力相助，逐步实施三分天下的战略方针，最终以一介织席贩履的庶民成为开创蜀国大业的一代君王。 二、问题意识的建立 问题是进步的福音 二、问题意识的建立 认识问题 目标／标准／期望 偏差 实况 二、问题意识的建立 问题冰山 现象（可感觉、可衡量） 处置 表面原因 治标 根本原因 治本 二、问题意识的建立 知己知彼 客观的分析自身情况和正视对手的实力 超越的目标 发现竞争点，超越他。 更高的追求 不要徘徊 时刻自省 给自己买的镜子一定要擦得亮一些。 三、看待问题的几种态度 当你遇到问题时，改变你所问的问题。 你想要解决问题，就得改变所用的字眼，所用的词汇可形容你内心的感