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* * 提案改善制度(ESS)講議 一.何謂提案改善 我們要做的是：改善 再改善 持續不斷的改善 成為華碩成長的原動力 二.提案活動的目的 提高品質 降低成本 使作業合理化 不斷提升員工士氣 其他如：安全更有保障 提高製程能力等 三.提案者資格 凡本廠員工均具提案人資格 二名員工以上聯合提案，以及品管圈﹙QCC﹚或單位提案代表亦可 四.提案時機 當發現問題點時，需集合眾人及其他單位共同解決之改善建議案 如何提升提案制度活潑參與度 如何提升提案制度活潑參與度 五.提案的內容範圍﹙受理範圍﹚ 各項作業程序、手續、報表之改善簡化事項 製造技術之改善事項 製造程序、機器配置、操作方法之改善事項 設備、治具、工具之改善事項 原材料、物料之節省 呆滯料、廢料之利用 包裝、倉儲、搬運、運輸之改善事項 工作安全、工作環境與衛生之改善事項 品管圈活動之建設與對策 如何提升提案制度活潑參與度 六.提案的內容範圍﹙不受理範圍﹚ 違反公司既定政策之提案 已公知或正在改善之事項 人事異動、薪資、任免等事項 批評、訴苦或單純希望而無具體改善建議 重覆提案 人身攻擊之事項 與專利法或其他法律牴觸之事項 有關個人福利事項 如何提升提案制度活潑參與度 七.提案等級的分類: 凡經單位主管或提案審查會議核定採用之一案,分 A，B ，C 三級。 點數評算 A級：10點「重大性成本降低、 製程技術改善 、呆廢料 利用、 事務及各項作業系統改善之案件」 B級：5點「製造程序、操作方法、包裝、運輸 與倉儲作 業流程性等系統性改善案件」 C級：2點「一般性事務程序、報表簡化、作業 環境改善 等作業流程方式等提案」 如何提升提案制度活潑參與度 七.提案流程 提案單格式: 提 案 制 度 一.改善的構思 採取腦力激盪，徹底想出創意 獨自作重覆多次的腦力激盪 二.提案制度與改善報告制度 傳統提案制度：問題提起→提案→評價→獎勵→待實施 改善報告制度：問題提起→問題解決→報告→評價→獎勵 第一階段：提案 第二階段：提案改善 第三階段：改善提案 第四階段：改善報告 三.方針是解決問題的手段 問題→問題點→課題→對策→方針 四.什麼是問題 現實與期望有差異，就有問題 問題 = 期望值 – 實際值 五.提案制度的管理與活潑化 目標 – 實績 = 問題 如何矯正 如何預防 對策如何 六.發現問題的技巧 1.組織檢查 全公司級的組織 小組活動 執行幹事處的活動 2.小組活動與提案活動是否一體化 在小組活動目標中，提案目標有沒有當作明確的目標在處理？目標達成狀況 有沒有跟催？？？ 七.影響提案制度成敗之因素 1.提案環境、氣氛 2.提案意願 3.提案能力 提 案 制 度 提 案 制 度 八.提案問題的兩道牆壁 沒有點子或材料 件數不多 九.為何沒有點子或材料 停頓於眼前的改善 還未養成思考的習慣 欠缺再進一步發掘問題的努力，或尚未生根 十.改善提案的評價 有了很多的提案，但是該選哪一個呢？？？ 當然是選效果最好的！！！ 十一.改善的步驟 問題是… → 調查 → 構思 → 評價 → 實施 → 跟催 →問題是… 十二.現狀調查 現狀調查就是：實施三現主義的觀察 現時、現地、現物 提 案 制 度 十三.現狀調查的技巧 IE七大手法 1.5W2H的質問法 2.流程圖 3.人機圖 4.左右手圖 品管七大手法 十四.執行幹事的任務 協助提案 激勵活動 實施跟催 集合眾智 十五.實施步驟 1.獲得上司的認同，並與相關人員接觸 2.準備實施的必要項目 3.訂定實施計劃 4.試作 十六.改善提案的實施 謀定而後行！！！ 提 案 制 度 十七.領導人的條件 有協調性 積極性與實行性 認真的努力家