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软 件 创 造 客 户 价 值PAGE PAGE 48山东新广源集团有限公司企业信息化解决方案软 件 创 造 客 户 价 值山东新广源集团有限公司企业信息化解决方案山东新广源集团公司管理系统信息化建设规划方案建议书东软金算盘软件有限公司济南分公司二零零三年七月第一章 系统背景随着世界经济一体化的发展，现在的商品生产和消费早已经超出了单一国家和地区的范围。特别是WTO的加入，市场竞争将更加激烈。先进企业必须具有品牌、服务、技术、网络、人才等综合优势。 电子商务（Electronics commerce）的发展对于一个公司而言，不仅仅意味着商业机会，还意味着一个全新的全球性网络驱动经济的诞生。因此通常又将电子商务理解为：电子商务是综合运用信息技术，以提高企业运作效率为目标。我们将电子商务（Electronics commerce）分为二大类：企业与企业之间的电子商务（Business to business ）简称B2B，企业与消费者（Business to Customer）B2C的电子商务。目前对于单个企