洛阳新都汇物业管理有限公司员工绩效考核的体系.docVIP

洛阳新都汇物业管理有限公司员工绩效考核体系第3章洛阳新都汇物业管理公司绩效考核现状调查与分析为深入了解公司目前绩效考核现状，全面、准确获取员工对绩效考核方面的意见和建议，设计者通过问卷调查法和访谈法收集员工的意见和建议。3．1调查问卷设计和调查洛阳新都汇物业管理公司设计了《洛阳新都汇物业管理公司员工考核意见调查表》并在公司范围内进行调研。本问卷从考核方式、考核指标、考核结果、总体评价等四个方面目前公司绩效考核现状进行调查，共包库18个调查项，其中，1．5为考核方式调查项，6．1l为考核指标调查项，12．16为考核结果调查项，17．18为绩效考核总体评价调查项。本次调研共发放问卷40份，回收37份，其中有效问卷35份，有效问卷回收率87．5％。所回收的35份有效问卷中，技术部27份，综合部5份，质保部3份。《洛阳新都汇物业管理公司员工考核意见调查表》见附录II。3．3问卷分析根据调查数据统计综合分析得出以下结果。1、从调查来看，员工反映最为集中的问题在考核结果使用方面。有94．29％员工没有通过绩效考核掌握自己在工作中的优势和不足，不知道自己在工作中的有哪些优点或缺点；仅有28．57％的员工在考核结束后得到了上级的绩效反馈。由此可见，目前的考核制度中反馈严重缺失，绩效考核并没有使员工清楚地认识到自己考核结果的产生原因和问题所在，没有明确的努力目标。季度考核已经发展成为了形式主义，没有