组织行为学-3【心理激励指导】.pptVIP

四种参照比较 1、自我－内部 2、自我－外部 3、他人－内部 4、他人－外部 员工产生不公平感的原因是多方面的： 第一，组织在客观上确实存在不合理的分配现象。 第二，不同员工在投入和所得上存在不可比性，人总是过多地估计自己的投入与别人的所得。 第三，不同员工对投入和产出的认知不同，他们总是挑选对自己有利的方面与人进行比较。 第四，组织中的一些绩效考评和奖励制度不透明，总是暗箱操作，增大了员工的猜测和不公平感。 消除不公平感的途径： 1、改变自己的投入（如，不再那么努力) 2、改变自己的产出（如，拿计件工资的员工通过增加产量但降低质量的做法，来提高自己的工资) 3、选择其它参照对象（如，“我可能不如我内弟挣得钱多，但我比我爸爸这个年龄时做得好的多”。) 4、离开该领域（如，辞职) 公平理论在管理中的应用： 1、要重视了解员工的公平感。 2、建立赏罚分明的制度。 3、实行量化管理、增加透明度。 4、战略为主，平衡为辅，加强对员工的教育。 国人的心理特点： 　 不患寡而患不均 第十章 改造型激励理论 挫折理论 强化理论 内容型和过程型激励理论都研究如何激发人的动机，调动人的积极性的问题。 改造型激励理论是说明怎样引导人们改正错误的行为，强化正确的行为。 一、挫折理论 当个体从事有目的的活动