护士行为礼仪ppt课件.pptVIP

行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 护 士 礼 仪  仪容仪表 头发：干净，梳理整齐，不油腻，无头屑，不允许造型怪异，颜色夸张。戴护士帽时，不能长发披肩，如果是长发，要盘起并用头花固定。后不过领，前不过眉。护士帽要戴正戴稳，用同色或相近色的发夹固定于帽后，不得夹于帽的正面。 仪容仪表 面部:干净,女员工化淡妆.不得浓妆艳抹,妆容以简单.明快和健康为标准.(部位) 口腔:随时保存口腔清洁,无异味,上班之前不得食用有异味的食品,不能喝酒. 仪容仪表 身体:定期洗澡,保持身体清洁,可使用味道朴素淡雅的香水,禁止使用味道浓烈的香水和发胶. 指甲:保持指甲和双手的清洁卫生,不得留长指甲,不得涂抹带颜色的指甲油. 首饰:不得佩带夸张或与职业不相称的饰品 仪容仪表 工装:当班时间应按规定穿好全套整洁完好的工装(大小),熨烫平整,干净无污渍.纽扣随时系好,口袋不要放太多的东西,显得膨胀.洗手后,不要用白大衣或护士服擦手.大衣里面的衣服应干净整洁,不得把里面的领口翻到外面(冬天,里面只能漏出兰颜色或黑色的毛衣领口) 仪容仪表 裤子:裤子笔挺,颜色(白色)但注意膝盖部. 鞋:应当穿正式的鞋子.鞋子应洁净,有光泽.,无破损.穿肉色的袜子,不能光脚. 名牌:所有员工都要佩带名牌.名牌应明