商业伦理学第一章ppt课件.ppt

随堂问题 企业经营的目的是为自己创造财富还是为全社会创造财富？ 企业行为的准则是为了获得结果的最优还是获得过程的最优？ 伦理思想 人们头脑中所形成的道德观念、道德意识； 一部伦理思想史，是人们对社会道德现象的认识日益扩大和深化的历史。 伦理思想的发展，总是反映着一定社会或阶级的利益要求，大体同社会形态的前后更替相适应。 一、外国商业伦理的形成与发展 （一）奴隶社会的伦理思想 赫拉克利特：提出了个人行为和社会整体的关系问题 德谟克利特：坚持从现实利益角度说明道德，在维护奴隶主阶级的整体利益的同时，也注意广大平民的个人利益 柏拉图：否认道德同社会物质生活条件的联系，用抽象的说教压制平民的进步要求，抹杀奴隶为人的起码生活需要 亚里士多德：坚持德谟克利特路线的伦理学倾向，形成较为系统的伦理思想。 （二）封建社会的伦理思想 基督教伦理思想，主要围绕两个问题展开： 一是善恶的来源问题： 奥古斯丁：“原罪”：认为人生来是有罪的、无德性的，只有向上帝忏悔，才能因得到“神的启示”而具有德性。 二是人应不应该追求实现幸福的问题 以禁欲主义为信条，要求人们轻视尘世上的快乐，去追求“天国”和“永恒幸福”。 博学 慎思 明辨 笃行 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 博学 慎思 明辨 笃行 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 商业伦理学分为三个部分 上篇 商业伦理原理 中篇 商业伦理行为 下篇 商业伦理建设 第一章 商业伦理的内涵 第二章 商业伦理的形成与发展 第三章 商业伦理与商业文化 第四章 商业伦理与商业道德 第五章 商业伦理的发展趋势 随堂问题 你相信老天爷，上帝还是共产主义？ 他们是想让我们做好事还是坏事？ 谁能证明老天爷或上帝存在？ 第一章 商业伦理的内涵 一、商业伦理的基本含义 回顾：伦理学的概念，商业伦理学的三个层次 伦理 “伦”指人与人的关系； “理”指治理、整顿，指条理、原则和规则。 “伦理”是指人与人关系中所需要的准则、原则和规定。 商业伦理：是指商人从事贸易活动中处理相互关系的行为规范和准则 二、商业伦理的本质 所谓商业伦理的本质，是指商业伦理所有基本要素的内在联系及其包含的一系列必然性和规律性的总和。 （一）社会道德关系层面上的商业伦理的本质 社会道德是以特有的善恶评价标准来把握世界的一种特殊方式，评价的核心是价值。 （1）社会道德能动地改造世界 （2）社会道德的目的是对世界进行价值评价 （3）社会道德把握世界不是盲从于人，而是提升道德境界 （二）职业关系层面上的商业伦理的本质 （1）职责 每种岗位承担着一定的责任、体现着一定的义务要求：职能、方向、职业规则、岗位任务、社会关系 （2）权力 对资源的权力；劳动保障；共同合作；获得报酬等权力 （3）利益 包括物质利益和道德利益，以物质利益为前提 国家和社会；服务