东财春秋学期《旅游心理学》在线作业一(随机).doc

一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 理性、冷静的人处于（ ）人格状态。A. 儿童自我状态B. 成人自我状态C. 父母自我状态D. 他人自我状态2. 解决复杂问题的时候，强度（ ）的动机和情绪产生有利影响。A. 强B. 弱3. 一方的支配性行为可能导致另一方的（ ）行为？A. 敌对B. 顺从C. 拒绝D. 反抗4. 弗洛伊德认为在性器期女孩产生什么情结( )?A. 恋母情结B. 恋父情结C. 阉割情结D. 5. 90%以上的头痛症状最初是由（ ）引起的？A. 生理因素B. 情绪因素C. 社会因素D. 环境因素6. 一个人的心理不是健康的就是不健康的。这句话正确与否？（ ）A. 是B. 否7. 当客人情绪坏，且积极性高的时候，服务人员应该采取的服务策略有（ ）？A. 引导其多消费B. 谨慎服务只求无事C. 殷勤D. 少理睬8. “去某地旅游是上算的”，人格的（ ）状态会得出这种结论？A. 儿童自我状态B. 成人自我状态C. 父母自我状态D. 他人自我状态9. 是（ ）提出了情绪的认知说？A. 阿诺德B. 兰格C. 华生D. 詹姆斯10. 人的旅游动机一般存在于人的（ ）人格状态之中？A. 儿童自我状态B. 成人自我状态C. 父母自我状态D. 他人自我状态 二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 社会知觉主要有( )?A. 第