江苏S股份制医院医护人员绩效考核的体系的设计.docVIP

江苏S股份制医院医护人员绩效考核体系设计第三章S股份制医院绩效考核现状分析3.15股份制医院基本情况3.1.15股份制医院总体情况S股份制医院始建于1905年，2003年该院成功实行产权制度股份制改革，改制后，医院加大了对软件硬件建设的投入，加快了医院的发展步伐，在强化科学管理，改善病人就医条件，不断提高医疗服务质量，提升行风和职业道德建设水平方面，取得了长足性进展。2007年医院被评为三级医院，到2009年底，医院占地面积59741平方米，建筑面积64160平方米，固定资产3.66亿元。现有职工1132人，其中高中级职称372名，占职工总数32.86%，开放床位1000张，设有25个临床科室，14个医技科室，年门诊量60万人次、急诊5.13万人次、年出院病人28025人次。3.1.25股份制医院运行环境(1)医院内部环境医院产权制度改革后，S股份制医院为了调动广大医护人员工作积极性，促进医院业务的发展，采取了多种办法和改革措施，其中包括实行全成本核算方案，医院分配制度改革实施方案等。在一定程度上提高了广大员工积极性，促进了医院的发展。(2)周遍医疗环境在S股份制医院周遍方圆5平方公里内有6家二级综合医院，各医院的人员及业务开展等情况见表3.1。(3)医院发展目标产权制度改革以后，S股份制医院以更加灵活的运行机制，充分利用自身竞争优势，进行全成本核算，实行人事分配制度改革，以调动广大职工积极性，以绩效考核为新的发展突破口，努力改善医疗服务态度，强化医院基础管理，构建医疗特色科室，增强医院核心竞争力，努力把医院建设成为获得广大群众高度认可的三级甲等医院。3.25股份制医院绩效考核状况S股份制医院在2003年产权制度改革前及改革初期医院仍采取事业单位人员考核办法进行医护人员绩效考核，2003年底医院开展探索年度考核和经济核算与分配制度相结合的绩效考核方案，2005年医院建立起了年度考核与全成本核算相结合的绩效考核方案，并一直沿用至今，下面分别进行叙述。3.2.1事业单位人员考核办法进行绩效考核(l)考核内容由于S股份制医院原为一家政府举办非营利性医院，财政实行定额补助管理，改制前一直采用事业单位德、能、勤、绩的考核标准来进行考核，德，是指政治、思想和道德品质表现;能，是指掌握业务知识和工作能力;勤，是指对工作态度和勤奋敬业表现;绩，是指工作实际成果包括数量、质量、效益等。(2)考核标准以个人的岗位职责和所承担的工作任务为基本依据，考核结果分为:优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。(3)考核办法考核方法为平时考核与年度考核相结合。平时考核是年度考核的基础和依据，重点是在《平时考核登记手册》上记载个人的日常工作任务完成情况和出勤情况。S股份制医院年度绩效考核工作主要流程为，首先是要求个人按德、能、勤、绩四个方面写出全年工作总结。个人总结工作完成后，普通职工在科室内进行工作总结交流，并投票按比例初步选举优秀等次的人选，经支部上报医院党委审定。中层干部由人事部门安排，召开专门的述职(民主评议)会议，会议参加人员有院领导、全体中层干部等。会议程序为:领导提要求一个人述职一民主评议(投票选举优秀)一名单上报党委。(4)结果应用在年度考核中被评定为优秀的人员，由医院颁发优秀证书和相应物质奖励;如连续两年被评定为优秀则可以晋升一级工资，由于优秀人员比例很小，对调动医护人员积极性意义不大。3.22年度考核与全成本核算相结合的绩效考核方案(1)考核内容2003年产权制度改革后，如何面对医疗市场的激烈竞争，促进医院全面发展，这是S股份制医院管理者必须面对的问题。S股份制医院管理者意识到必须在年度考核基础上，采取进一步激励措施来引导职工，激发医护人员的工作积极性和创造性，促进医院业务发展。在通过外出学习与内部运行情况分析后，医院决定在保留年度考核方式的基础上，将经济核算引进绩效考核中，根据医院现行的以职称、学历为主要指标的收入分配模式，结合医院的综合目标责任制，建立年度考核与全成本核算相结合的考核方案，使分配与业绩、效益挂钩，打破分配制度上的“大锅饭和平均主义，充分拉开分配差距”分配时候主要采用岗位系数方法。岗位系数的制定标准是根据岗位特点、技术含量、风险程度等综合因素制定，充分拉开技术岗位与非技术岗位、管理岗位与非管理岗位、高技术岗位与普通技术岗位、重要管理岗位与一般管理岗位的收入分配档次，岗位系数主要体现岗位特点，对岗不对人。(2)考核方法新的绩效考核方案，由医院人事处、经营管理处牵头组织相关职能处室制定出严格的岗位目标责任书和量化的考核方法，全院各科室全面推行岗位考核制度，内容包括:工作量、医疗质量、护理质量、科研教学、劳动纪律、论文等考核制度，考核结果由各职能处室、考核小组于次月10日前将当月考核结果报人事处统一核算、考核兑现，各职能处室、考核