第9章 组织的设计.pptVIP

第九章 组织设计 ?组织设计概述 ?组织设计的影响因素分析 ?部门化 ?集权与分权 第一节 组织设计概述 组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。 管理劳动分工的必要性缘于管理者有效管理幅度的有限性。管理幅度决定了组织中的管理层次，从而决定了组织结构的基本形态。 一、管理幅度与管理层次 管理幅度：管理者直接有效指挥和监督 的下属的数目。 管理层次：由于受管辖人数的限制，从 最高直接主管到最低的基层 具体工作人员之间形成了一 定层次即为管理层次。 两者的互动性： 管理层次受到组织规模和管理幅度的影响： 规模、成员?：组织层次? 规模、成员?：管理幅度? 组织层次? 管理幅度? 组织层次? 两种基本的组织结构形态： 扁平式组织结构形态： 1 ? 8 ? 64 ? 512 ? 4096 锥形式组织结构形态： 1 ? 4 ? 16 ? 64 ? 256 ? 1024 ? 4096 扁平组织 特点：管理幅度大，管理层次少 优点：信息传递速度比较快，信息失真度低； 上级主管控制比较宽松，有利于发挥下 属的主动性和首创精神。 缺点：下属缺乏有效的指导和监督；获取信息 太多，不易分辨；下属缺乏升迁机会。 锥形组织 特点：管理幅度小，管理层次多 优点：有效对下属指导和监督；信息易 于分辨；下属升迁机会多。 缺点：信息传递比较慢、失真多；感觉自己地 位相对渺小，影响积极性的发挥；易使 计划的控制复杂化。 影响管理幅度的因素 （1）工作能力 ①主管的综合能力、表达能力 ②下属符合要求的能力 （2）工作内容和性质 ①主管所处的管理层次 ②下属工作的相似性 ③ 计划的完善程度 ④ 非管理事务的多少 （3）工作条件 ①助手的配备情况 ②信息手段的配备情况 ③工作地点的相近性 （4）工作环境 环境变化越快，程度越大，则组织中遇到 的新问题就越多，下级的请示就越必要， 上级的管理幅度就越小。 究竟多大的管理幅度才是最合适的？ （2）编制职务说明书 《职务说明书》要求能简单而明确地指出：该管理职务的工作内容、职责与权力、与组织中其他部门和职务的关系，要求担任该项职务者所必须拥有的基本素质、技术知识、工作经验、处理问题的能力等条件。 为完成组织设计任务，组织设计者要完成以下三个步骤： 1、职务设计与分析 2、部门划分 3、结构的形成 二、组织设计的原则 （1）因事设职与因人设职相结合原则 （2）权责对等原则 （3）命令统一原则（见下图） 第二节 组织设计的影响因素分析 经营环境的影响 1、对职务和部门设计的影响 2、对各部门关系的影响 3、对组织结构总体特征的影响 经营战略的影响 组织结构必须服从组织所选择的战略 的需要。 按经营领域宽窄分： 单一经营战略：多采用集权的组织结构 多种经营战略：多采用分权的组织结构 按企业对竞争的方式和态度分： 保守型战略组织结构特征： a.严格分工 b.高度集权 c.规范化的规章和程序 d.以成本和效率为中心的严格计划 e.生产和成本控制占重要地位 f.信息沟通以纵向为主 风险型战略组织结构特征： a.规范化程度较低 b.分权的控制 c.计划较粗泛而灵活 d.市场开发和产品营销占重要地位 e.信息沟通以横向为主 分析型战略组织结构特征： a.既强调纵向控制，又强调横向协调 b.对生