10第十篇激_励.pptVIP

第十章 激 励 引入案例 一、激励的概述 1、什么是激励 2、激励的时代要求 激励是组织行为学的重要内容、关键问题。 3、激励的一般过程模式 需要未满足→寻求和选择满足需要的战略→面向目标的行为和绩效 ↑ ↓ ↓ 重新评价和估计需要←激励（奖励和惩罚）←绩效评价 ↓ 满足 4、激励的作用 绩效＝f（能力·激励） 人的工作绩效取决于他的能力和激励水平即积极性的高低。 为什么企业会如此重视“激励问题”？ 组织的管理实践已日益向组织行为提出更高的要求。 在技术使得生产过程日趋复杂的现在，人也必须增加生产，更核心的、更为关键的还是人的现代化。 人力资源成为一个组织、一个国家、一个民族最宝贵的资源，世界竞争归根到底是人才的竞争。 5、激励技术 （1）金钱 （2）参与 （3）工作生活质量计划 二、激励理论 （一）内容型激励理论 内容型激励理论着重对激励的原因及其激励作用的因素的具体内容进行研究。 1、需要层次理论 美国心理学家马斯洛于1943年出版了《