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郑州升达经贸管理学院 毕 业 论 文 2012 届 工商管理 专业 班级 题 目 360度绩效考评实施障碍与解决方法研究 姓 名 李轻轻 学号 二О一二年 三 月 二十 日 360度绩效考评实施障碍与解决方法研究 （郑州升达经贸管理学院 企管系 李轻轻） 内容摘要：近十年来，以360度反馈为核心的绩效管理体系风靡全球。360度绩效考评作为一种新的业绩改进方法和绩效管理的新工具，正在被越来越多的企业跟风效仿，但是在实践中我们了解到这种考评方法在实施过程中会遇到诸如文化差异、考评目标不明确、考评不被员工重视、考评公平性受到质疑、实用性以及问卷设计困难等障碍。本文首先介绍了360度绩效考评方法的定义、优点和意义，并分析了这一优秀的考评法在我国企业中应用时遇到的各种障碍，最后从实践的角度提出解决对策，使360度绩效考评结果更加客观，更容易被员工接受。 关键词：360度绩效考评；障碍；解决对策 企业管理是一个大课题涉及到方方面面；但是其中最关键的，毫无疑问是人的管理。管理之难在管人，管人之难在评价。作为一种方法，360度考核得到了广泛的应用。财富500强所有的企业都已经采用了这种评价方法。目前，国内的一些企业也开始采用法。 一、360度绩效考评 360度绩效考评产生于20世纪40年代,最初被英国